高殿社區(qū)督導(dǎo)員陳彩虹

走遍社區(qū)地毯式入戶宣傳

　　高殿社區(qū)有民房4600多棟，9萬多住戶，居住人口接近15萬，從2000多個垃圾點，到現(xiàn)在221個分類投放點，從抵觸垃圾分類到積極參與垃圾分類，督導(dǎo)員的作用不容小覷。

　　陳彩虹是高殿社區(qū)一名垃圾分類督導(dǎo)員，2017年9月一個偶然機會，她參與到了垃圾分類這項公共事業(yè)中，原以為督導(dǎo)員只是粗淺的簡單工作，沒想到這份工作任重而道遠(yuǎn)，地毯式入戶宣傳更是工作常態(tài)。

　　怎樣做好垃圾分類督導(dǎo)員，陳彩虹有自己的辦法——勤動腿、張開嘴，走出家門，叩心門，挨家挨戶上門宣傳，面對面宣傳，現(xiàn)場解答疑問，該教訓(xùn)的就得教訓(xùn)。“督導(dǎo)員都要入戶，我會直接在居民家里翻垃圾桶，現(xiàn)場教他們怎么分，還會拿出記錄本，當(dāng)著住戶的面拍照、記錄，還要他們簽字確認(rèn)。”陳彩虹說，當(dāng)面給居民打分，分得不好的人會覺得“沒面子”，下次自然會認(rèn)真分類。

　　如果家里有小孩的，陳彩虹還會與小孩子互動，教他們分類，并把家里人分類的好壞程度告訴小朋友，讓小朋友監(jiān)督家長分類，“家長是孩子的第一任老師，為了孩子他們也會盡量分好”。

　　此外，對于長期不認(rèn)真分類的居民或租戶，陳彩虹還會營造“你已經(jīng)被盯上了”的緊迫感和危機感。

　　陳彩紅說，有時候會遇到外形漂亮、打扮時髦卻不認(rèn)真分類垃圾的住戶，她的做法是：第一次見到就說“你趕著上班，我?guī)湍惴?rdquo;；第二次說“這是第二次，你忙，我?guī)湍惴?rdquo;；第三次，說“你已經(jīng)三次沒有分類，我可以幫你，但你要了解一下法規(guī)和處罰措施”……住戶會感覺自己“被盯上了”，進而認(rèn)真分類。

　　在發(fā)放帶二維碼垃圾袋的時候，陳彩虹還會告訴居民，每個垃圾袋她都有標(biāo)識，會偶爾抽查，如果沒有正確分類，通過二維碼就能找到事主。

　　在三尺滴水巷的高殿社區(qū)，不論晴天下雨，陳彩虹從未缺席；仲夏時分，30多攝氏度的高溫，一樓到六樓，走到幾乎暈倒也不放棄。在高殿社區(qū)，包括她在內(nèi)的241位督導(dǎo)員拉起了垃圾分類的大網(wǎng)，每月入戶宣傳達(dá)數(shù)萬人次。