2019年國慶假期，在市委市政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市文旅部門圍繞慶祝新中國成立70周年的中心任務(wù)，以推動文化和旅游深度融合為抓手，豐富文旅產(chǎn)品供給，強(qiáng)化市場安全監(jiān)管，多措并舉，進(jìn)一步提升廣大游客旅游體驗舒適度和滿意度。全市旅游市場供需兩旺，節(jié)慶活動豐富，旅游環(huán)境文明，市場秩序良好。文化游、夜間游、濱海休閑游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、主題親子游、郵輪游、研學(xué)游等產(chǎn)品業(yè)態(tài)突出，旅游經(jīng)濟(jì)量質(zhì)齊升，繼續(xù)保持全省示范領(lǐng)跑作用，圓滿完成了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日旅游工作目標(biāo)。

一、旅游接待總體情況

2019年國慶假期，我市共接待國內(nèi)外游客255.62萬人次，同比增長13.52%；實現(xiàn)旅游總收入32.24億元，同比增長15.84%。其中，接待過夜游客68.72萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的26.88%，同比增長8.13%；一日游游客186.90萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的73.12%，同比增長15.64%。

二、假日旅游主要特點

璀璨夜色獻(xiàn)禮國慶

70年寰宇，日月?lián)Q新顏，為慶祝新中國成立70周年，央視新聞頻道《東方時空》欄目在全國選擇了部分重點城市，以燈光秀的形式向新中國成立70周年華誕獻(xiàn)上祝福。節(jié)前，央視新聞頻道《東方時空》以“光影盛宴迎國慶，璀璨鷺島奏夜曲”為題，對我市樓體藝術(shù)燈光秀進(jìn)行了時長8分鐘的現(xiàn)場直播，通過光影藝術(shù)的手法，盡展白浪之吻、金沙之舞、海豚戲水、乘風(fēng)破浪等多彩海島風(fēng)情，助推我市假日旅游市場更加紅火。

旅游人氣高位運行

國慶假期，國內(nèi)外游客來廈熱情持續(xù)走高。據(jù)同程藝龍與同程旅游聯(lián)合發(fā)布的《2019國慶黃金周居民出行及出游趨勢報告》顯示，我市位列國內(nèi)最熱門的長線游目的地第二位；據(jù)美團(tuán)網(wǎng)發(fā)布《2019國慶旅游消費趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示，廈門位列國慶黃金周全國新晉文旅熱門城市第三位；攜程發(fā)布的《2019國慶旅游趨勢預(yù)測報告》中，廈門位列人氣最高的十大自由行目的地之一。

文旅活動豐富多彩

為慶祝新中國成立70周年，展示文旅融合發(fā)展新成果，國慶假期全市各文化和旅游單位精心策劃組織了近百場形式多樣，內(nèi)容豐富的文旅活動，受到廣大市民游客的熱烈歡迎。由文化和旅游部、中國美術(shù)家協(xié)會和中國文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會共同主辦的“第十三屆全國美術(shù)作品展覽漆畫作品展”節(jié)前在我市美術(shù)館隆重舉行，參展的漆畫作品共有314件，題材、風(fēng)格形式多樣，是當(dāng)今國內(nèi)最高水平漆畫精品的一次集中展示，廣受美術(shù)愛好者喜歡。

市圖書館在文化藝術(shù)中心館區(qū)舉辦的“紅色老報收藏展”，收集了200多件報紙藏品，其中包括珍貴的《福建日報》創(chuàng)刊號、《廈門日報》創(chuàng)刊號等，受到不少中老年市民游客歡迎。

鼓浪嶼上的音樂快閃、家庭音樂會、鼓浪嶼音樂廳舉辦的“歌唱祖國”專場音樂會以及鷺潮·鼓浪嶼美院舉辦的“百年循跡 連接未來”藝術(shù)特展，無不讓登島游客充分領(lǐng)略琴島的藝術(shù)魅力。

胡里山炮臺景區(qū)舉辦的第三屆文化旅游市集國慶隆重開幕，既有“光影憶烽火”戰(zhàn)爭題材經(jīng)典電影海報展，又有非遺文化表演、民間手工藝展示和博餅民俗體驗，還有“聽見大海的聲音”專題合唱音樂會，為市民游客獻(xiàn)上特色鮮明的文旅大餐。

天竺山景區(qū)開展了“童心竺夢、禮贊祖國”少兒藝術(shù)主題活動，近百名萌娃用輕盈的筆觸和淡淡的油彩表達(dá)對祖國的美好祝福。

廈門歌舞劇團(tuán)、南樂團(tuán)、小白鷺民間舞藝術(shù)團(tuán)等市屬院團(tuán)精心組織的“禮贊新中國，逐夢新時代”慶祝新中國成立70周年優(yōu)秀劇目展演活動，更是收獲了市民游客的廣泛參與和點贊。閩南大戲院、滄江劇院舉辦的中華音樂全球推廣大使—斯洛伐克廣播交響樂團(tuán)和斯洛伐克、有著“歐洲夜鶯”之稱的世界頂級花腔女高音格魯貝洛娃也在國慶假期為廣大市民游客奉上頂級的音樂盛宴。此外，紅點設(shè)計博物館舉辦了“新的舊物”展，澳頭超曠美術(shù)館舉辦了“海平潮生”公共藝術(shù)展以及奧地利音樂家專場音樂會，海絲藝術(shù)品中心的“中國設(shè)計的驕傲”張仃藝術(shù)展，凌云玉石博物館的“最美漢服攝影賽”等也吸引了大量市民游客慕名而來，為假期鷺島增添了濃濃的文化氣息和氛圍。

閱讀過節(jié)、觀影過節(jié)已成為不少市民游客的新常態(tài)。10月1日，由市圖書館帶來的“乘著地鐵去閱讀”主題專列在地鐵一號線閃亮登場，專列6節(jié)車廂分為“一座百年歷史的圖書館”“百年廈圖·你的寶藏圖書館”“一座可以仰望星空的圖書館”三大主題，內(nèi)容涵蓋廈門市圖書館的歷史變遷、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及特色服務(wù)、文明閱讀宣傳、掃碼閱讀、集美新館風(fēng)采等，吸引著廣大讀者前去打卡。而且從10月份開始，廈圖集美新館的主館區(qū)周末及節(jié)假日開放時間延長，調(diào)整為早上8:00至晚上9:00，為書香廈門再添新彩。

隨著《我和我的祖國》《中國機(jī)長》及《攀登者》等多部主旋律電影國慶假期火爆上演，也吸引了大量市民游客走進(jìn)影院觀賞國產(chǎn)大片。10月5日，《中國機(jī)長》影片導(dǎo)演劉偉強(qiáng)、主演歐豪、高戈、張雅玫等“空降”鷺島，與我市影迷面對面交流互動。

跨界融合釋放活力

國慶假期，我市“旅游+”產(chǎn)品受到市場歡迎，為旅游業(yè)發(fā)展注入新活力。“旅游+鄉(xiāng)村”紅紅火火。金秋十月，丹桂飄香，正是觀賞鄉(xiāng)景秋韻、吃鄉(xiāng)村美食的最好時節(jié)，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)紅火；翔安大帽山境舉辦“樂必思薯”番薯嘉年華、“熒光夜跑”田園運動夜、“奇妙田園”山野趣撒歡、“佳期如夢”村落游園會、“秋野民謠”古厝音樂秀等系列活動，引來絡(luò)繹不絕游客參與。同安麗田園開展的果蔬采摘、農(nóng)場美食DIY、創(chuàng)意生態(tài)手工、以及“兩岸一家人·鄉(xiāng)村大舞臺”等體驗活動，受到市民游客歡迎。翔安豬小惠生態(tài)農(nóng)場舉辦的蘿卜地探秘及蘿卜美食制作活動，以及集美雙龍?zhí)毒皡^(qū)的野外拓展、滑草攀巖、農(nóng)家美食也吸引了大批游客前來體驗。

“旅游+體育”豐富假期生活。國慶假期，我市多場體育賽事連番上演，2019年廈門（翔安）武林大會、2019“興業(yè)杯”廈門市業(yè)余圍棋巡回賽、2019年福建省全民運動會航海模型航行賽以及2019年梅沙教育全國青少年帆船聯(lián)賽總決賽等，其中翔安武林大會吸引了海峽兩岸20支宋江陣隊伍、近千人參與，同期本屆武林大會還舉辦青少年武術(shù)大賽，吸引了近500名中小學(xué)生報名參賽。此外，全市單體規(guī)模最大的綜合健身館——廈門市體育中心綜合健身館在國慶期間免費三天向市民游客開放，也受到了廣大體育愛好者喜愛，紛紛前來打卡體驗。

“旅游+會展”帶熱市場。國慶假期，我市相繼舉辦了2019年愛國主義國防軍事科技展、2019廈門國慶汽車交易會、2019萌都動漫節(jié)以及“偉大的航行——國慶大型船模展”等展會，受到廣大市民游客熱捧。

產(chǎn)品業(yè)態(tài)亮點紛呈

國慶假期，我市都市夜間游、主題親子游、研學(xué)旅游、溫泉養(yǎng)生游等產(chǎn)品業(yè)態(tài)突出，表現(xiàn)搶眼。

都市夜游引領(lǐng)市場。國慶假期，我市2950個夜景照明載體點亮了鷺島夜空，主題夜游成為今年國慶假期旅游的新時尚。觀音山、會展中心、鷺江道、演武大橋、鼓浪嶼和杏林灣等區(qū)域的璀璨夜景燈光秀成為眾多市民游客打卡地。城市客廳—白鷺洲公園的燈光秀和音樂噴泉吸引大量市民游客早早等候駐足欣賞。此外，在璀璨夜景帶動下，鷺江夜游市場引來了新一輪客流高峰。

主題親子游廣受青睞。國慶假期陪伴孩子出行游玩成為眾多家長的首要選擇。重裝升級的廈門科技館在國慶假期舉辦了形式多樣親子活動，包括“瘋狂實驗室，唱響科技發(fā)展”“趣味科學(xué)秀，國慶七天樂”等，其中磁電大舞臺、電子成像原理以及液氮有多冰等互動項目更是受到孩子和家長們喜愛。誠毅科技探索中心開放冰雪城堡，讓年輕父母和孩子在假期感受冰天雪地的魅力，受到親子家庭的歡迎。國慶假期，廈門市科技館共接待游客5.08萬人次，誠毅探索中心接待游客6.12萬人次。

研學(xué)旅游成為亮點。研學(xué)旅游作為旅游新產(chǎn)品，國慶假期也受到青少年的追捧。廈門日報親子營、誠毅科技探索中心和廈門灣海上旅游客運有限公司聯(lián)合推出的“我是小小航海家”研學(xué)之旅，讓孩子搖身變成小船長，體驗各種航海的互動游戲，受到孩子們的歡迎，共吸引了50多對親子家庭參與。集美閩臺研學(xué)總部舉辦了主題國慶研學(xué)營、無人機(jī)國慶營及雙為思維導(dǎo)圖營，接待各地來廈研學(xué)團(tuán)組1030人次。此外，廈門大學(xué)思明校區(qū)繼續(xù)成為國內(nèi)外學(xué)子來廈打卡勝地，參觀人流爆棚，每日1萬人的接待量早早在網(wǎng)上預(yù)訂一空。

溫泉養(yǎng)生成為時尚。國慶假期，日月谷溫泉度假村推出了套票優(yōu)惠，同時新開了溫泉水樂園、網(wǎng)紅滑道、趣味水上沖關(guān)等項目，吸引了不少市民游客前來體驗；天沐溫泉則為游客準(zhǔn)備了臨海養(yǎng)生區(qū)等60多個功能各異的養(yǎng)生溫泉池，受到市民游客的歡迎。國慶假期，日月谷溫泉度假村接待游客1.42萬人次，天沐溫泉度假村接待游客0.73萬人次。

郵輪旅游持續(xù)火爆

國慶假期，我市郵輪旅游持續(xù)火爆，助推假日旅游客源市場。“雙子星”號分別于10月3日和10月7日開往那霸、石垣和那霸、宮古。同時由中國旅游集團(tuán)和中國遠(yuǎn)洋海運集團(tuán)共同出資打造的中國民族郵輪品牌“星旅遠(yuǎn)洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號也分別于4日、7日開往宮古和香港。多樣化的郵輪母港航線，以及“郵輪+目的地”的線路設(shè)計，有效拓展了周邊省市客源市場。據(jù)統(tǒng)計，國慶假期我市郵輪船票銷售火爆，4個母港航次，共有6000多名游客從廈門國際郵輪母港登船出發(fā)，詮釋全新“過節(jié)方式”。此外，10月1日上午馬耳他籍豪華郵輪“精鉆探索”號靠泊廈門港，也為我市送來了近千名國外游客。

濱海旅游人氣興旺

國慶假期，我市濱海旅游人氣興旺，熱度不減。環(huán)島木棧道、觀音山水世界、廈大白城、演武觀景平臺、沙坡尾、黃厝海濱浴場、椰風(fēng)寨、五緣灣游艇帆船、環(huán)東海域濱海旅游浪漫線、馬鑾灣帶狀公園、杏林灣最美海上自行車道等臨海親水場所或者濱海游步道均人流如梭；眾多游客攜家?guī)Э诼胶＿?，感受清爽海風(fēng)，盡享歡樂時光，成為國慶假期一道靚麗風(fēng)景線。

觀音山夢幻海岸舉辦的潮酷時尚白海豚音樂節(jié)、夢幻車技秀、戰(zhàn)馬風(fēng)云實景演藝等多項玩樂項目，吸引大批游客前來體驗。五緣灣游艇帆船游等海上親水項目游人如織。此外，國慶假期，大量海產(chǎn)品新鮮上市，正是享受各種海味的好季節(jié)，海鮮美食游深受游客青睞，各類海鮮餐館生意紅火。國慶假期，觀音山夢幻海岸接待游客15.90萬人次，曾厝垵接待游客82萬人次，五緣灣游艇帆船體驗項目接待游客近2萬人次；鼓浪嶼家庭旅館和曾厝垵片區(qū)民宿總體入住率均保持在85%以上。

惠民措施助推市場

為進(jìn)一步貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，推動景區(qū)由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。國慶假期，我市17個景區(qū)推出了門票優(yōu)惠活動讓利于民，實現(xiàn)全民同樂。胡里山炮臺推出線上OTA全平臺渠道購買全價票買一贈一活動；廈門惠和石文化園門票六折優(yōu)惠；故宮鼓浪嶼外國文物館針對70歲以上老年人免費進(jìn)館參觀；此外部分景區(qū)還在國慶期間針對10月1日出生的人實行免門票活動，進(jìn)一步激發(fā)游客出游熱情，助推假日旅游市場。國慶假期，廈門惠和石文化園接待游客0.61萬人次，老院子景區(qū)接待游客10.02萬人次。

旅游消費效益提升

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國慶假期，我市旅游餐飲、住宿消費均大幅提升。游客人均消費達(dá)到1261元，同比增加25元，增長2.05%；過夜游客人均花費2873元，同比增加87元，增長3.14%；一日游游客人均花費668元，同比增加42元，增長6.70%。旅游總收入增速較總?cè)藬?shù)增速高出2.32個百分點，旅游消費效益進(jìn)一步提升。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品廣受青睞

隨著旅游消費升級，游客更加注重追求高品質(zhì)的旅游體驗。國慶假期，我市優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品受到市場青睞。其中，重點五星級酒店客房平均入住率達(dá)到69.09%，較總體飯店賓館入住率高出2.4個百分點，磐基希爾頓、海悅山莊、日月谷溫泉渡假村等平均入住率在80%以上；房價較高的精品民宿廣受游客追捧，基本處于滿房狀態(tài)。“海上看金門”“云上看廈門”等優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品也廣受市場歡迎。

自助自駕成為主流

大眾旅游時代，游客更加注重個性化、體驗化和休閑化，同時受國慶假期高速免費通行的利好，自助自駕游成為國慶假期市場主流，據(jù)全市游客抽樣調(diào)查顯示，自助游和自駕游占比高達(dá)93.50%，同時高速交警部門統(tǒng)計，國慶前6天，進(jìn)入廈門的自駕車及小型客車（含廈門牌照車）85.36萬輛，同比增長4.86%。

區(qū)域協(xié)作成效顯著

閩西南旅游融合是充分發(fā)揮我市區(qū)域中心城市作用及優(yōu)質(zhì)旅游資源優(yōu)勢，帶動閩西南協(xié)同發(fā)展的重要抓手。今年以來，我市多次牽頭組織漳州、泉州、三明、龍巖文旅部門聯(lián)合赴武漢、長沙等省外重點客源城市開展聯(lián)合推介活動，以“全福游 有全福·山海閩西南”為主題，持續(xù)提升“山海閩西南”文旅品牌影響力，取得良好效果。國慶假期，我市旅行社組織赴閩西南旅游團(tuán)近600多團(tuán)，游客達(dá)1.3萬多人次，有力助推閩西南各地旅游市場共同繁榮。

旅游市場秩序井然

為確保我市國慶假期旅游市場安全有序，節(jié)前市文旅局全面部署并要求各經(jīng)營單位落實責(zé)任，抓好安全服務(wù)保障工作；同時牽頭組織公安、市場監(jiān)管、交通運輸、城管、價監(jiān)和各區(qū)政府、鼓浪嶼管委會等單位，組成13個檢查組連續(xù)開展市場巡查，保持高壓態(tài)勢，進(jìn)一步凈化旅游市場環(huán)境。國慶假期，市聯(lián)合執(zhí)法辦和市旅游質(zhì)監(jiān)所共出動執(zhí)法人員182人次，檢查旅游團(tuán)隊922團(tuán)組、導(dǎo)游人員746人次、旅游A級景區(qū)6家。

為提升游客體驗，打造品質(zhì)旅游環(huán)境，國慶假期，我市多措并舉，節(jié)前，交警部門發(fā)布了11條路段單雙號限行措施，節(jié)中加強(qiáng)路面管控，通過視頻巡查、遠(yuǎn)程快處、節(jié)點實時疏導(dǎo)以及組織大量警力和交通志愿者加強(qiáng)路面管控等多種手段，確保了島內(nèi)熱門景區(qū)周圍交通秩序暢通有序。同時，市文化和旅游局充分發(fā)揮自媒體平臺作用，在節(jié)前節(jié)中大量發(fā)布了交通限行、避堵攻略、出游提醒、來廈旅游攻略、文旅活動指南等信息，取得良好成效。截至10月7日上午，市文旅局國慶假期在自有媒體平臺共發(fā)文103條，總閱讀數(shù)近500萬人次。

國慶假期，我市旅游市場安全有序，未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴案件，市旅游質(zhì)監(jiān)所受理各類投訴咨詢及轉(zhuǎn)辦案件75件，其中正式受理旅游投訴30件，解答各類旅游咨詢和情況反映45件，所有正式受理的旅游投訴均已辦結(jié)，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失20913元，旅游投訴接收率、聯(lián)系率、答復(fù)率和反饋率均達(dá)100%。

來源：廈門網(wǎng) via 廈門市文旅局公眾號海上花園 大廈之門