臺海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報道  1月10日，2020年春運大幕正式開啟。上午9時，廈門北站候車廳一場“愛你愛你溫暖歸途”的歌詠快閃活動，拉開了春運首日活動的序幕。

　　為營造濃厚的春運氛圍，廈門北站在候車廳內(nèi)懸掛了“平安春運、有序春運、溫馨春運”的宣傳橫幅，在進站口和檢票口懸掛了大紅燈籠，在電子顯示屏滾動顯示春運宣傳標語口號。

　　今年春運首日，廈門火車站聯(lián)合廈門工商旅游學校、廈門大學附屬心血管病醫(yī)院等單位，一同為旅客獻上了形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛活動，其中木刻版畫、手繪明信片、手寫春聯(lián)、免費義診、愛心免費電話等活動受到廣大旅客青睞。

　　2020年春運自1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天。春運首日，廈門火車站預計發(fā)送旅客超8.7萬人次。整個春運期間廈門火車站預計發(fā)送旅客360萬人次，同比增加6.44萬人次，增長1.8%。節(jié)前客流高峰期預計在1月18日—1月22日出現(xiàn)，高峰日發(fā)送旅客數(shù)將超過13萬人次。

　　與往年不同的是，今年春運是電子客票實施后的第一個春運，廈門站和廈門北站都已推行電子客票，購買了高鐵和動車車票的旅客，通過驗證二代居民身份證，可以自助進站乘車，極大節(jié)省了廣大旅客排隊取票以及驗證進站的時間。但普速列車旅客在購票后，還需及時取出紙質(zhì)車票乘車。

　　為此，廈門北站專門安排工作人員和青年志愿者在售票廳、候車廳內(nèi)引導旅客如何使用電子客票乘車，車站“海峽請”小白鷺服務臺免費向旅客發(fā)放春運宣傳折頁、簡明列車時刻表等，并向旅客提供“親情服務卡”，旅客持“親情服務卡”可以方便進站接送親朋好友，同時統(tǒng)籌安排重點旅客預約工作，做好重點旅客進出站服務。

　　今年春運，廈門火車站繼續(xù)深化“海峽情·小白鷺”服務品牌，在廈門北站小白鷺服務臺推出旅客遺失物品“順手寄”服務，通過延伸服務內(nèi)容，讓更多的遺失行李物品能夠物歸原主。同時，服務臺全面受理旅客問詢、求助、預約式服務，做到“有困必幫、有求必應”，通過細節(jié)，讓旅客出行體驗更美好。  (記者 馬慶偉 通訊員 萬宇)