臺(tái)海網(wǎng)1月25日訊 據(jù)廈門輪渡有限公司微信公眾號(hào)消息 為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實(shí)保障市民、游客安全，根據(jù)上級(jí)對(duì)于新型冠狀病毒肺炎防控的相關(guān)要求，1月26日12:00起，輪渡公司暫停游客進(jìn)島航線，游客只出島不進(jìn)島。市民航線保持不變。游客進(jìn)島恢復(fù)時(shí)間另行通知。
1月26日17:30前，游客可由鼓浪嶼三丘田碼頭/內(nèi)厝澳碼頭返回至郵輪中心廈鼓碼頭出島，或由鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭返回至海滄嵩鼓碼頭出島。1月26日17:30以后至游客航線復(fù)航前，請(qǐng)游客通過三丘田碼頭返回至輪渡碼頭出島。
通過廈門輪渡有限公司微信公眾號(hào)、官方支付寶生活號(hào)、官網(wǎng)等官方平臺(tái)購買的1月26日至進(jìn)島航線復(fù)航前的未使用船票，我司將主動(dòng)進(jìn)行全額退款處理，所退票款將在15個(gè)工作日內(nèi)按照支付途徑原路退回。
1月20日-1月26日旅客通過廈門輪渡有限公司微信公眾號(hào)、官方支付寶生活號(hào)、官網(wǎng)等官方平臺(tái)，申請(qǐng)辦理已購廈鼓旅游客運(yùn)航線船票的退票，均不收取手續(xù)費(fèi)(申請(qǐng)退款時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)扣除手續(xù)費(fèi)，15個(gè)工作日內(nèi)工作人員將退還手續(xù)費(fèi))。
如有其它事項(xiàng)需要了解，可撥打咨詢電話：0592-2053370(工作時(shí)間8：00-18：00)
廈門輪渡有限公司
2020年1月26日
