讓不讓業(yè)主裝修，對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)兩難的選擇。記者 謝禎 李梓瑩 攝
臺(tái)海網(wǎng)3月25日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 “我們急著要裝修，想趕緊搬進(jìn)新房子?？舌従蛹业暮⒆釉诩疑暇W(wǎng)課，物業(yè)以會(huì)影響孩子上課為由，不讓我裝修。我們?cè)撛趺崔k？”業(yè)主阿輝(化名)的煩惱，在網(wǎng)上吸引不少人參與討論。如何在特殊時(shí)期解決這樣的矛盾呢？連日來(lái)，晨報(bào)記者就此進(jìn)行走訪。
業(yè)主聲音
期盼鼓勵(lì)裝修消費(fèi)
“現(xiàn)在各級(jí)政府在鼓勵(lì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，也鼓勵(lì)消費(fèi)。希望在鼓勵(lì)裝修行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和業(yè)主的裝修消費(fèi)上，步伐能快些。”近日，讀者阿輝向記者表示，他委托的裝修工人返廈都一個(gè)月了，卻因?yàn)樗难b修申請(qǐng)物業(yè)不接受，而導(dǎo)致裝修停滯。阿輝認(rèn)為，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)現(xiàn)在的復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求執(zhí)行，不應(yīng)該禁止小區(qū)業(yè)主進(jìn)行裝修；同時(shí)，物業(yè)應(yīng)該履行責(zé)任，嚴(yán)格做好人員管控工作，并規(guī)定好裝修時(shí)間等。
記者走訪
不少物業(yè)擔(dān)心裝修噪音大
物業(yè)是否真的不讓業(yè)主裝修房子呢？記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
在位于七星路的福達(dá)里小區(qū)，帶記者前往看房的房產(chǎn)中介告訴記者，這個(gè)小區(qū)的房子近期可能不讓裝修。隨后，記者和中介人員前往廈門晟洲物業(yè)福達(dá)里服務(wù)處辦公室，得到確認(rèn)：小區(qū)近期不接受業(yè)主裝修申請(qǐng)。該物業(yè)人員解釋，疫情還未結(jié)束，他們擔(dān)心裝修工人聚集給小區(qū)的防疫工作帶來(lái)隱患。
隨后，記者來(lái)到不遠(yuǎn)處湖濱北路上的一個(gè)小區(qū)。當(dāng)記者詢問(wèn)物業(yè)保安，近期在此買房要裝修是否可行？對(duì)方明確表示不行。他稱，裝修必須等到疫情完全過(guò)去才可以。
在米蘭春天小區(qū)，記者同樣得到的是近期不能裝修的回復(fù)。
岳陽(yáng)小區(qū)的物業(yè)人員則表示，小區(qū)內(nèi)裝修已接近尾聲且所剩余噪音不大的裝修部分，可繼續(xù)施工，但噪音過(guò)大的裝修申請(qǐng)，物業(yè)會(huì)勸退。
裕成大廈的業(yè)主也給記者發(fā)來(lái)物業(yè)所發(fā)的《疫情防控期間裝修暫停的通知》。這份下達(dá)時(shí)間為2月7日的《通知》張貼于電梯中，表示：請(qǐng)小區(qū)內(nèi)正在裝修的業(yè)主或計(jì)劃裝修的業(yè)主，在疫情防控期間暫停一切裝修施工活動(dòng)。
還有業(yè)主向記者提供了他與集美區(qū)寧寶世家小區(qū)樓管員的聊天記錄，對(duì)方也稱近期小區(qū)不可以裝修，因?yàn)閷W(xué)生都在家上網(wǎng)課，裝修出現(xiàn)噪音會(huì)遭到投訴。
從記者走訪的情況看，不少小區(qū)都采取禁止或變通禁止的方式，不接受業(yè)主的裝修申請(qǐng)。
物業(yè)回應(yīng)
實(shí)在有需求可進(jìn)行溝通
“我們主要考慮到孩子都在家上網(wǎng)課，裝修過(guò)程中的割瓷磚、敲墻等都會(huì)產(chǎn)生噪音。”廈門晟洲物業(yè)福達(dá)里服務(wù)處凌經(jīng)理告訴記者，他們也很為難，若放行業(yè)主裝修，會(huì)影響在家上網(wǎng)課的孩子，特別是那些正在備戰(zhàn)高考的學(xué)生。凌經(jīng)理表示，他們小區(qū)自疫情發(fā)生以來(lái)，一直沒(méi)有接受業(yè)主的裝修申請(qǐng)。小區(qū)物業(yè)在做需要裝修業(yè)主的思想工作時(shí)，由于他們大多也有孩子，換位思考一下也就能理解這樣的做法。
關(guān)于如何處理裝修噪音與孩子在家上網(wǎng)課的矛盾，廈門東芳物業(yè)管理有限公司裕成大廈服務(wù)處的羅經(jīng)理說(shuō)，原則上他們不建議業(yè)主近期裝修，若實(shí)在有裝修需求，他們會(huì)溝通其他業(yè)主，讓裝修時(shí)間與孩子上網(wǎng)課的時(shí)間錯(cuò)開(kāi)。
而廈門世家物業(yè)管理服務(wù)有限公司米蘭春天物業(yè)服務(wù)處相關(guān)人員表示，如果業(yè)主要申請(qǐng)裝修，每戶的裝修人員不得超過(guò)兩人，而且要出具裝修人員所在社區(qū)的相關(guān)證明，證明其從未離開(kāi)過(guò)廈門或外地返廈后已自行隔離14天；同時(shí)，業(yè)主還須簽署保證書(shū)，且要盡量進(jìn)行無(wú)噪音的裝修。
相關(guān)部門
不存在禁止小區(qū)裝修的情況
那么，疫情防控期間，物業(yè)是否可以禁止小區(qū)業(yè)主進(jìn)行裝修呢？據(jù)廈門市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作指揮部第9號(hào)通告，小區(qū)內(nèi)各類工程施工須經(jīng)小區(qū)物業(yè)同意后進(jìn)行。換言之，物業(yè)確實(shí)可以按照實(shí)際情況，決定是否接受業(yè)主的裝修申請(qǐng)。
記者致電廈門市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)一位不愿透露姓名的工作人員表示，如今小區(qū)裝修已全面放開(kāi)了，只要在正常工作日的上午與下午，都可以向物業(yè)服務(wù)處申請(qǐng)裝修。但隨后該工作人員稱，她不是新聞發(fā)言人，具體情況要采訪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，并提供了會(huì)長(zhǎng)的電話，然而記者數(shù)次撥打會(huì)長(zhǎng)電話，一直沒(méi)有人接聽(tīng)。
記者從廈門市便民服務(wù)平臺(tái)12345了解到，3月13日，廈門市建設(shè)局針對(duì)此事特別進(jìn)行了專項(xiàng)答復(fù)：廈門已有部分小區(qū)開(kāi)放裝修，并未存在全市物業(yè)禁止小區(qū)裝修的情況。因正處在疫情防控期間，小區(qū)是否允許裝修，應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況決定。（記者 謝禎 見(jiàn)習(xí)記者 李梓瑩）
