臺(tái)海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道  貼近服務(wù)對(duì)象，提供專屬服務(wù)，這是傳統(tǒng)公益機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式。受疫情影響，零距離接觸受限，如何開展服務(wù)成為公益機(jī)構(gòu)最關(guān)心的問題。轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、提供防疫服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，廈門公益機(jī)構(gòu)探索出新的發(fā)展道路。

　　線下服務(wù)助力疫情防控

　　公益組織、機(jī)構(gòu)開展的公益服務(wù)主要分兩種：一是單一的線下志愿服務(wù)活動(dòng)；二是以項(xiàng)目運(yùn)作的公益服務(wù)。無論是哪種類型的服務(wù)，公益組織、機(jī)構(gòu)都需要深入一線，與服務(wù)對(duì)象零距離接觸。因此，疫情防控期間，這些公益服務(wù)受影響較大。

　　記者了解到，不少公益組織已暫停志愿服務(wù)活動(dòng)，一些原定的公益項(xiàng)目也受到影響。例如，廈門各城中村公益圖書館暫時(shí)無法對(duì)外開放，同安區(qū)同心慈善會(huì)的助學(xué)圓夢計(jì)劃等也延后進(jìn)行。

　　在這種形勢下，一些公益機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整。思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)秘書長陳偉表示，今年他們計(jì)劃開展盲人精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，號(hào)召愛心企業(yè)、市民參與。受疫情影響，項(xiàng)目運(yùn)作方式有所變化。“我們發(fā)現(xiàn)許多盲人按摩店暫時(shí)無法營業(yè)，盲人沒有了收入來源。我們與愛心企業(yè)聯(lián)系，引導(dǎo)盲人進(jìn)企業(yè)給企業(yè)員工提供按摩服務(wù)，盡可能幫助盲人解決收入問題。”

　　也有許多公益機(jī)構(gòu)開辟戰(zhàn)“疫”專場，助力疫情防控。“從2月5日起，我們每天安排社工加入疫情防控志愿者大軍，在社區(qū)駐點(diǎn)，登記出入人員信息、測量體溫。”同心慈善會(huì)副秘書長劉永火說。

　　晨曦公益服務(wù)隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)等也奮戰(zhàn)在疫情防控一線。思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)還錄制了《抗擊疫情志愿服務(wù)系列微課程》，開辟心理疏導(dǎo)熱線，為志愿者和市民提供心理疏導(dǎo)。

　　線上服務(wù)運(yùn)作成效初顯

　　對(duì)于公益機(jī)構(gòu)而言，疫情帶來的不僅是挑戰(zhàn)，還有發(fā)展機(jī)遇。許多公益機(jī)構(gòu)迅速推出線上服務(wù)，鳥巢計(jì)劃、同心慈善會(huì)等機(jī)構(gòu)開辟了線上服務(wù)課程，為學(xué)生、家長提供遠(yuǎn)程閱讀、家庭教育等服務(wù)。

　　專攻閱讀領(lǐng)域的“擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)”上線了橡果課堂，邀請(qǐng)28位專家、老師直播閱讀課程。“我們早就想做線上課堂，但一直苦于時(shí)間不夠，疫情防控階段正好給了我們充足的時(shí)間，快速推出線上課堂。”擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)秘書長覃樹勇說。

　　28場直播共有240余人次參與，談不上火爆，卻也為擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)指明了下一步發(fā)展的方向。“我們計(jì)劃打造系統(tǒng)的線上培訓(xùn)課程，提升鄉(xiāng)村教師的閱讀素養(yǎng)，并引導(dǎo)老師給學(xué)生提供高品質(zhì)的閱讀服務(wù)。”覃樹勇認(rèn)為，在線下項(xiàng)目執(zhí)行中，也可以利用抖音、直播等方式，讓更多人直觀地了解“班班有個(gè)圖書角”的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。（記者 彭怡郡）