
臺(tái)海網(wǎng)4月26日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 思法/文 陶小莫/漫畫(huà))整容變“毀容”,女子接受手術(shù)后變“丑”,為此怒告美容機(jī)構(gòu)索賠近百萬(wàn)元。近日,思明區(qū)人民法院審理了這樣一起醫(yī)療糾紛案件,被告美容機(jī)構(gòu)因構(gòu)成欺詐,導(dǎo)致消費(fèi)者面容受損,被判決退還服務(wù)費(fèi)11萬(wàn)余元,并賠償三倍損失34萬(wàn)余元。
近年來(lái),選擇通過(guò)手術(shù)變美的消費(fèi)者日趨增多,但由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也越來(lái)越多。美容消費(fèi)者遇到糾紛該如何維權(quán)?美容變毀容賠償金怎么算?美容失敗能索精神賠償嗎?針對(duì)這些美容消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題,導(dǎo)報(bào)記者請(qǐng)律師進(jìn)行分析解讀,供消費(fèi)者維權(quán)借鑒。
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遭遇:整容變“毀容”,女子索賠百萬(wàn)
原來(lái),李小姐是廈門(mén)一家醫(yī)療美容門(mén)診部的客戶,長(zhǎng)期多次在該門(mén)診部進(jìn)行美容護(hù)膚等美容消費(fèi)。后來(lái),門(mén)診部邀請(qǐng)韓國(guó)醫(yī)師來(lái)坐診,并告知李小姐可以安排韓國(guó)醫(yī)師為她實(shí)施醫(yī)療美容手術(shù)。李小姐當(dāng)場(chǎng)同意,并向門(mén)診部指定的收款人轉(zhuǎn)賬支付20萬(wàn)元。
之后,韓國(guó)醫(yī)師為李小姐開(kāi)展額顳部拉皮、中下面部線雕、鼻唇溝填充(法令紋提升)共3個(gè)手術(shù)項(xiàng)目。門(mén)診部共收取李小姐會(huì)員卡內(nèi)金額11萬(wàn)多元。
但是,手術(shù)后,李小姐對(duì)手術(shù)效果不滿,與門(mén)診部協(xié)商未果后,遂向相關(guān)行政部門(mén)投訴。
在李小姐投訴期間,該門(mén)診部為逃避責(zé)任,偽造李小姐的病例資料,將未在廈取得執(zhí)業(yè)許可的韓國(guó)醫(yī)師改成國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。后來(lái),相關(guān)行政部門(mén)對(duì)此作出行政處罰。
隨后,相關(guān)行政部門(mén)對(duì)門(mén)診部就本案邀請(qǐng)無(wú)證外國(guó)醫(yī)師來(lái)華行醫(yī)的行為作出了行政處罰,處罰內(nèi)容為:1、警告;2、沒(méi)收違法所得人民幣126275.08元整;3、罰款人民幣1500元整。
