
■二手交易平臺(tái)上搜“視頻會(huì)員”跳出多項(xiàng)低價(jià)會(huì)員交易帖。
臺(tái)海網(wǎng)8月5日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 正值暑假,宅在家里吹空調(diào)追劇、追綜藝成為很多人的娛樂(lè)選擇。為了看到會(huì)員節(jié)目,買(mǎi)各種視頻網(wǎng)站的會(huì)員卡,也成為常態(tài)。相應(yīng)的,微博、豆瓣、閑魚(yú)等社交和購(gòu)物平臺(tái)上都有視頻會(huì)員卡推廣——官網(wǎng)上標(biāo)價(jià)幾百元的年度會(huì)員,從平臺(tái)商家手中幾十元就能買(mǎi)到;而原本十幾元的會(huì)員月卡,幾元就能買(mǎi)到。不過(guò),您如果真去“薅羊毛”,小心中招。
【現(xiàn)象】
年卡變季卡甚至月卡
低價(jià)會(huì)員成本還更高
網(wǎng)友熊先生4月在一家網(wǎng)店花90元購(gòu)買(mǎi)了騰訊視頻智能電視視頻播放器(云視聽(tīng)極光)的年卡會(huì)員,使用3個(gè)月就到期。向網(wǎng)店客服發(fā)信息詢(xún)問(wèn),對(duì)方卻一直顯示“未讀”,甚至這家店鋪也已不存在。
記者查詢(xún)騰訊視頻該類(lèi)型套餐的官網(wǎng)價(jià),官方折扣最低也要268元。此前,熊先生就多次以低于官網(wǎng)價(jià)格網(wǎng)購(gòu)過(guò)視頻會(huì)員月卡,沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題。此次購(gòu)買(mǎi)后,客服也很快發(fā)了賬號(hào)和密碼,并告知:賬號(hào)1年后到期,放心使用包售后。在使用期間,他發(fā)現(xiàn)播放記錄中會(huì)出現(xiàn)一些自己沒(méi)看過(guò)的視頻。熊先生推測(cè)這可能是共享賬號(hào)造成的。
不少網(wǎng)友遭遇熊先生類(lèi)似經(jīng)歷,以低于官網(wǎng)數(shù)倍價(jià)格購(gòu)買(mǎi),實(shí)際使用下來(lái),年卡變季卡、月卡,成本比官方渠道購(gòu)買(mǎi)還高。
也有網(wǎng)友表示,她購(gòu)買(mǎi)低價(jià)視頻會(huì)員,會(huì)比對(duì)賣(mài)家價(jià)格、評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)人數(shù)。由于她選擇購(gòu)買(mǎi)的都是共享賬號(hào),登錄時(shí)常被共享者“擠”下去,繼續(xù)使用需重新登錄。
【探因】
低價(jià)倒賣(mài)視頻會(huì)員
已形成“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”
記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),在微博、豆瓣、閑魚(yú)等社交和購(gòu)物平臺(tái)上搜索“視頻會(huì)員”或視頻平臺(tái)名稱(chēng)關(guān)鍵詞,能搜到很多低價(jià)售賣(mài)會(huì)員的信息,有個(gè)人賣(mài)家,也有店鋪,有的可以直接交易,有的則以圖片、鏈接的形式標(biāo)注平臺(tái)及價(jià)格,并附上微信號(hào)。
其中,優(yōu)酷VIP月卡3.98元,愛(ài)奇藝會(huì)員一天1.88元,騰訊視頻會(huì)員周卡5.5元,甚至還有十幾個(gè)主流視頻軟件一鍵會(huì)員登入,一個(gè)月5元,全年30元……而這些會(huì)員月卡官方原價(jià)基本都是15元(連續(xù)包月),年卡最低也在150元以上。
記者了解到,在付費(fèi)會(huì)員穩(wěn)健增長(zhǎng)的背后,存在著“倒賣(mài)視頻網(wǎng)站會(huì)員賬號(hào)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。鏈條的上游是“做號(hào)平臺(tái)”,平臺(tái)上的“做號(hào)者”手握大量視頻網(wǎng)站廉價(jià)會(huì)員號(hào)。中游是各種層級(jí)的代理,總代理向“做號(hào)者”批發(fā)廉價(jià)號(hào),再招分級(jí)代理或直接售賣(mài)。下游則是想要買(mǎi)廉價(jià)號(hào)的人,這些廉價(jià)號(hào)的出售渠道往往是各種社交平臺(tái),最后價(jià)格大大低于官網(wǎng)售價(jià)。
【建議】
低價(jià)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡 可關(guān)注官方平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)
通過(guò)平臺(tái)途徑購(gòu)買(mǎi)的低價(jià)視頻網(wǎng)站會(huì)員,一旦遇到問(wèn)題,視頻網(wǎng)站會(huì)負(fù)責(zé)嗎?
記者查詢(xún)了騰訊視頻、愛(ài)奇藝、芒果TV、B站等視頻網(wǎng)站,在跟會(huì)員相關(guān)的服務(wù)協(xié)議中,都寫(xiě)明了“非官方或授權(quán)途徑獲得的會(huì)員”的免責(zé)內(nèi)容,絕大多數(shù)還有對(duì)同一個(gè)賬號(hào)登錄不同設(shè)備的限制規(guī)定。
比如,騰訊視頻的VIP服務(wù)協(xié)議里明確:同一賬號(hào)“最多可以在5個(gè)設(shè)備上登錄;同一時(shí)間內(nèi)最多在兩個(gè)設(shè)備上登錄;24小時(shí)內(nèi)最多可在5個(gè)不同城市登錄”。超過(guò)上述范圍使用,騰訊將根據(jù)情況中止或終止提供服務(wù)。
市民是否有正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)低價(jià)會(huì)員卡?事實(shí)上,還是可以關(guān)注官方平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)。比如,芒果TV最近就有3.5折購(gòu)年卡的活動(dòng),只要69元即可買(mǎi)到年卡會(huì)員。
此外,除了視頻網(wǎng)站官方一年幾波的大促,用銀行信用卡積分、支付寶會(huì)員積分兌換月卡、季卡,把想看的熱門(mén)綜藝或者電視劇看完就行,其實(shí)比買(mǎi)年卡省錢(qián)。“現(xiàn)在也有一些聯(lián)名會(huì)員,像是騰訊視頻+京東PLUS會(huì)員,一份會(huì)員費(fèi)用享受兩份服務(wù),還有阿里88VIP直接包含了優(yōu)酷年會(huì)員,都很劃算。”相關(guān)人士介紹。
【提醒】
慎選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng) 以免出現(xiàn)“被扣款”
需要提醒的是,在大部分視頻平臺(tái),用戶(hù)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng),可獲得首月或首充優(yōu)惠,但之后的自動(dòng)續(xù)費(fèi)將以原價(jià)扣除。記者發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者出現(xiàn)“被扣款”情況。市民陳女士為了追一部劇,購(gòu)買(mǎi)了酷貓視頻的優(yōu)惠月卡,第一個(gè)月很便宜,只要幾塊錢(qián),但之后平臺(tái)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi),每月15元,連續(xù)扣費(fèi)18個(gè)月后她才發(fā)現(xiàn)。
對(duì)此,多家視頻平臺(tái)的客服回應(yīng)稱(chēng),若消費(fèi)者想取消會(huì)員及自動(dòng)扣款,可在微信、支付寶、iTunesStore及App Store等平臺(tái)上,選擇該視頻App并取消訂閱。部分視頻App和支付軟件也會(huì)在扣費(fèi)前幾天以短信形式通知消費(fèi)者,如需取消可進(jìn)入支付軟件或相應(yīng)的視頻App進(jìn)行關(guān)閉。但由于會(huì)員屬于虛擬服務(wù),因此已經(jīng)發(fā)生的扣款無(wú)法取消或退款。假如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)已解除自動(dòng)續(xù)費(fèi)后仍出現(xiàn)扣款現(xiàn)象,可通過(guò)客服進(jìn)一步查詢(xún)。(記者 張婧瑋)
