臺(tái)海網(wǎng)8月8日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 昨日，記者從廈門(mén)機(jī)場(chǎng)了解到，有兩位老人到T4候機(jī)樓給一名曾經(jīng)幫助過(guò)他們尋找失物的安檢員，贈(zèng)送錦旗，感謝他幫老人找回總價(jià)值7萬(wàn)元的失物，包括價(jià)值28000元的LV女士包、價(jià)值30000元的黃金以及現(xiàn)金和雜物。
時(shí)間回溯到7月30日上午，兩位老人乘坐MU5783昆明至廈門(mén)的航班抵達(dá)廈門(mén)。下飛機(jī)后，老人們神情緊張地找到廈門(mén)機(jī)場(chǎng)T4候機(jī)樓安檢工作人員楊國(guó)慶。兩位老人激動(dòng)地跟楊國(guó)慶說(shuō)，他們遺失了一個(gè)包，但不清楚是丟在飛機(jī)上還是落在出發(fā)地昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，包是價(jià)值28000元的LV女士包，包里還有價(jià)值30000元左右的黃金和一些現(xiàn)金以及雜物。
老人家陳先生哭訴道，包和黃金是他兒媳婦交代他們帶回莆田老家的。老人情緒激動(dòng)加上普通話不流利，讓現(xiàn)場(chǎng)溝通出現(xiàn)了困難。崗位人員細(xì)心、耐心地安撫，在了解事情經(jīng)過(guò)之后，立即聯(lián)系了有關(guān)人員到飛機(jī)上確認(rèn)有無(wú)老人丟失的包。
在確定飛機(jī)上沒(méi)找到之后，陳先生拉住崗位人員的手說(shuō):“請(qǐng)一定要幫忙找到。”看到兩位老人無(wú)助的樣子，楊國(guó)慶沒(méi)有遲疑，他跟兩位老人說(shuō):“叔叔阿姨，你們先別激動(dòng)，我馬上幫你們聯(lián)系昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)”，他當(dāng)即聯(lián)系兩千公里外的昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)旅檢值班，并查看物品是否遺留在旅檢通道。
據(jù)悉，在楊國(guó)慶多次電話溝通長(zhǎng)水安檢值班后，最終長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)安檢工作人員查到兩位老人的包遺留在長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)登機(jī)口比較偏僻的位置，經(jīng)過(guò)工作人員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)確認(rèn)，包內(nèi)物品沒(méi)有丟失。
得知包找到了，兩位老人終于坐在了椅子上，聯(lián)系了在昆明的家屬到長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)取回失物。離開(kāi)廈門(mén)機(jī)場(chǎng)前，陳先生的愛(ài)人握住楊國(guó)慶的手，哽咽著道謝，她說(shuō):“小伙子，這些東西要是丟了我都沒(méi)臉見(jiàn)我的家人了，非常感謝你們，廈門(mén)機(jī)場(chǎng)的工作人員都很好”。
時(shí)隔一個(gè)星期，兩位老人頂著烈日送來(lái)一面錦旗，上書(shū)的“熱情服務(wù)，精準(zhǔn)快捷”是老人家對(duì)崗位人員的肯定，也是對(duì)廈門(mén)機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的肯定。（記者 盧劍豪 通訊員 張磊）
