臺(tái)海網(wǎng)8月14日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 通訊員 洪恒亮/文 陶小莫/漫畫(huà)）昨日，廈門(mén)警方發(fā)布近期高發(fā)的典型詐騙案例，提醒市民群眾小心防范假“客服”詐騙。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，七月份，廈門(mén)市冒充客服警情多發(fā)，占總詐騙警情數(shù)的23.67%，已取代網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙，位居各類(lèi)詐騙類(lèi)型第一位。其中，冒充電商平臺(tái)客服83起，冒充物流公司客服12起。
案例1
“三倍賠償”為誘餌 騙走女子3.3萬(wàn)元
7月6日，王女士接到自稱(chēng)淘寶平臺(tái)客服的電話：“王女士，您好！您上個(gè)月在我平臺(tái)××官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)的衣服有質(zhì)量問(wèn)題，不少顧客反映穿完之后會(huì)皮膚過(guò)敏，旗艦店現(xiàn)在要對(duì)這款內(nèi)衣進(jìn)行回收，并對(duì)顧客進(jìn)行三倍理賠。”
王女士信以為真，就問(wèn)對(duì)方如何理賠。“淘寶客服”就讓王女士先在支付寶上添加其為好友，然后告訴她，因?yàn)橥跖康闹Ц秾氈ヂ樾庞梅植粔?，無(wú)法收到公司的統(tǒng)一理賠款，需要從“螞蟻借唄”內(nèi)借款先提升信用分。
為了獲得“三倍賠償”，王女士在“淘寶客服”的指導(dǎo)下一步步操作，在“螞蟻借唄”里共借款33000元后，掃描“客服”發(fā)過(guò)來(lái)的“公司退款通道”二維碼，之后“客服”仍然要求王女士到其他平臺(tái)借款時(shí)，王女士才意識(shí)到可能被騙了。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該二維碼根本不是什么退款通道，實(shí)際上就是付款二維碼。
騙術(shù)揭秘：民警說(shuō)，此類(lèi)騙局中，犯罪嫌疑人冒充電商平臺(tái)客服，謊稱(chēng)被害人購(gòu)買(mǎi)的物品出現(xiàn)問(wèn)題，可以給予被害人退款、理賠、退稅等為由，誘導(dǎo)被害人泄露銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息，將被害人銀行卡內(nèi)錢(qián)款轉(zhuǎn)走，或利用被害人不熟悉網(wǎng)絡(luò)借款規(guī)則，誘導(dǎo)被害人到網(wǎng)上借貸平臺(tái)借款，之后以“退款出錯(cuò)”為由誘騙被害人將錢(qián)款轉(zhuǎn)至指定賬戶；或者以商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓?，將凍結(jié)被害人賬戶資金為由，讓被害人按要求將資金轉(zhuǎn)入指定的賬戶實(shí)施詐騙。
