漫畫/張平原
市民選擇打滴滴快車送花。
臺海網(wǎng)1月12日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 春節(jié)前不少市民開始辦年貨買海鮮，為圖便捷有攤主會選擇打網(wǎng)約車送貨。近日，有滴滴司機(jī)調(diào)侃，自己快變成了“送貨員”。記者還了解到，不少市民會使用網(wǎng)約車送各式各樣的物品，但這也讓不少司機(jī)感到為難:因?yàn)闊o權(quán)查看客人的物品，不小心配送了違禁品怎么辦？取消訂單又怕被乘客投訴。
為何市民會選擇滴滴快車送貨，滴滴司機(jī)對于這種情況，能不能拒絕？記者走訪了解，還聯(lián)系了滴滴平臺。平臺方的回復(fù)是:別擔(dān)心！可以免責(zé)取消。
司機(jī)吐槽
滴滴快車變貨車
送過八爪魚和氧氣瓶
“我車子后備廂現(xiàn)在還裝著活的八爪魚呢！”近日，滴滴司機(jī)黃先生向記者透露，他一段時(shí)間來接到不少送貨單子，送過的最奇葩的物品當(dāng)屬家用氧氣瓶了。他說，只要接到這種送貨單子，他都會強(qiáng)調(diào)自己不負(fù)責(zé)送貨上樓，且需要對方提前到路口等候取貨。
“有市民喜歡通過‘一口價(jià)’叫車送貨，要是不趕時(shí)間，還有市民會選擇拼車送貨。“滴滴司機(jī)史先生說，他一個(gè)月能接5單以上的送貨單，其中有不少是送餐、送文件的單子,有次送貨后備廂都被塞滿了餐食，車子成了“餐車”。
市民說法
有優(yōu)惠券劃算
能跨島送貨很方便
走訪過程中，不少司機(jī)坦言他們都送過貨。有的司機(jī)不僅有將小龍蝦從廈門送到漳州的經(jīng)歷，還曾替情侶送過鮮花。然而，市面上有不少送貨平臺，為何市民喜歡打滴滴快車送貨？
市民李先生稱，現(xiàn)在滴滴打車平臺有不少優(yōu)惠券，所以打車送貨也很實(shí)惠劃算。“滴滴打車送貨，只需付一趟車費(fèi)，運(yùn)多少物品都是一個(gè)價(jià)。”川菜館老板蘇先生告訴記者，叫個(gè)滴滴送餐更快，還能直達(dá)目的地，跨島送餐也沒問題。“一些代跑業(yè)務(wù)平臺，只有電動車，不能出島，所以我們就叫滴滴，可以過橋隧，方便。”蘇先生告訴記者。
司機(jī)擔(dān)憂
害怕拒接被投訴
運(yùn)了違禁品怎么辦？
走訪過程中，有滴滴司機(jī)向記者訴說了自己的難處。司機(jī)張先生說，一般遇到送貨的訂單，他們都不敢直接拒絕，畢竟都要到了位置才知道是送貨，一來怕耗油費(fèi)，二來怕被乘客投訴。
最讓司機(jī)“頭疼”的是，他們無權(quán)查看乘客配送的物品，要是不小心運(yùn)了違禁品，責(zé)任還得自己擔(dān)著。司機(jī)黃先生告訴記者，他聽聞早前有位同行，接了一個(gè)單子，乘客稱只需把物品送到龍巖即可，誰料送完東西返程后，司機(jī)卻接到民警電話，稱他可能運(yùn)輸了違禁品。“要是遇到‘耍賴’乘客，執(zhí)意說沒收到貨怎么辦？訛我怎么辦？”司機(jī)鄭先生十分擔(dān)憂。
平臺回復(fù)
只送貨不乘車
車主取消訂單可免責(zé)
帶著滴滴司機(jī)的顧慮，記者也咨詢了滴滴平臺。
滴滴出行廈門區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生告訴記者，因乘客在不乘坐車輛的情況下，要求車主單獨(dú)運(yùn)送貨物，導(dǎo)致訂單取消，車主不承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
針對不少司機(jī)擔(dān)心的、因拒絕為用戶送貨后被投訴的問題，王先生稱，如果司機(jī)被投訴，平臺會通過相關(guān)證據(jù)進(jìn)行還原。如果是因?yàn)槌丝鸵髥为?dú)送貨，是不會認(rèn)為司機(jī)有責(zé)的。
【律師說法】
滴滴快車只能客運(yùn) 不能進(jìn)行貨運(yùn)
那么，滴滴快車能用于送貨嗎？記者咨詢了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所合伙人律師許東。
許東說， 滴滴快車系客運(yùn)汽車，其主要承擔(dān)的功能在于運(yùn)送乘客，使用車型是符合客運(yùn)資格的小汽車，而貨運(yùn)與客運(yùn)是不一樣的。我國合同法亦對客運(yùn)合同與貨運(yùn)合同作了區(qū)分規(guī)定。實(shí)際上，滴滴快車只能進(jìn)行客運(yùn)，而不能進(jìn)行貨運(yùn)。此外，部分乘客與司機(jī)協(xié)商送貨，這樣的行為無法保證雙方的權(quán)利。許東還建議，在相關(guān)平臺未對接送貨物的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理，并取得相應(yīng)資質(zhì)前，市民不要采用該方式送貨。
（文/圖 記者 張玉榕 蒙 婧）
