
在集美臺胞警務服務站,臺胞江清銀很快就辦理了臺灣居民居住證。海西晨報記者 宗琴 攝
臺海網(wǎng)4月26日訊 據(jù)海西晨報報道 “老伯,您的臺灣居民居住證已辦理,制作好后會快遞到您家。”在集美臺胞警務服務站,來自臺灣彰化的江清銀完成遞交材料、拍照等操作后,很快就辦好了居住證。對此,江清銀連連稱贊:“省時省力又便捷。”
日前,全省首個區(qū)級臺胞警務服務綜合受理辦理點——集美臺胞警務服務站正式啟用。集美區(qū)作為全省唯一兩岸融合縣域集成改革試點區(qū),在服務臺商臺胞、落實同等待遇方面不斷先行先試。集美臺胞警務服務站的啟用,正是集美公安分局積極響應縣域集成改革試點新要求的又一探索,其聯(lián)動多部門,為臺胞提供更有溫度、高效率的“一站式”警務服務。
聯(lián)動多個部門
六大類事項一個窗口搞定
集美臺胞警務服務站位于集美區(qū)行政服務中心一樓,服務事項包括臺胞入境后的臨時住宿登記、申領臺灣居民居住證、臺灣居民往來大陸通行證到期換發(fā)、出入境記錄查詢、臨時入境機動車駕駛許可申領、機動車檢驗合格標志核發(fā)(六年內(nèi)年檢)六大類。
“我們將原先需在出入境支隊、派出所、車輛管理所、交警大隊辦理的事項都集中在一個窗口,免去臺胞要跑多部門的麻煩。”集美公安分局人口管理科一級警長何小萍說,集美公安分局聯(lián)合區(qū)行政審批局梳理了轄區(qū)臺胞急需的警務服務事項,積極爭取業(yè)務授權,如今辦理這六大類事項,臺胞“最多跑一趟”,便能輕松享受“一站式”警務服務。
陪父親江清銀來辦理臺灣居民居住證的江昭佑告訴記者,他之前辦理臨時駕駛許可要先到派出所辦理境外人員臨時住宿登記,再到車管所辦理,這兩個地點剛好一個在島內(nèi)一個在島外,而現(xiàn)在一個窗口就能辦結,方便多了。
臺胞服務臺胞
“服務+辦事”一體化融合
江清銀來辦理臺灣居民居住證時,身邊一直有名志愿者全程指導。這名志愿者是臺胞服務驛站的一員,也是一名臺胞,她親切的鄉(xiāng)音讓江清銀倍感溫暖貼心。
去年,集美區(qū)臺胞服務驛站啟用,成為全市首個設在行政服務中心的驛站。該驛站以“臺胞服務臺胞”為最大特色,邀請在集美工作、生活的臺胞臺青當“服務專員”,為轄區(qū)臺胞、臺企提供有溫度、高效率的“一條龍”幫辦服務。
集美臺胞警務服務站也是集美公安分局深化政法隊伍教育整頓、扎實推進“為群眾辦實事”工作的又一新作為。為探索創(chuàng)建辦事更快捷、操作更簡便、流程更簡單、服務更高效的工作模式,集美臺胞警務服務站與臺胞服務驛站聯(lián)動,打造“接待服務+實體辦事”一體化融合模式。
何小萍介紹,當臺胞進入行政服務中心后,臺胞服務驛站的服務專員將提供全流程“陪伴式”導辦服務,通過使用臺胞證在自助機上取號后,引導至該站點辦理業(yè)務。對于無法當場辦結的事項,統(tǒng)一通過EMS快遞送達方式,實現(xiàn)“最多跑一趟”目標,快遞費用由“政府買單”,切實為臺胞提供有溫度、高效率的警務服務。
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