■傅冰潔（右一）20多年如一日奮戰(zhàn)在生態(tài)環(huán)保執(zhí)法一線。
臺(tái)海網(wǎng)12月4日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 12月2日，中共中央組織部、中央宣傳部公布“最美公務(wù)員”評(píng)選結(jié)果，32人被評(píng)為“最美公務(wù)員”，廈門(mén)市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法支隊(duì)思明大隊(duì)二級(jí)主任科員傅冰潔獲此殊榮，是福建唯一受表彰的對(duì)象。
傅冰潔20多年如一日奮戰(zhàn)在生態(tài)環(huán)保執(zhí)法一線，為守護(hù)藍(lán)天碧水凈土兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她在工作中嚴(yán)格執(zhí)法，溫情服務(wù)。20多年來(lái)，她檢查企業(yè)近萬(wàn)家（次），查處環(huán)境違法行為500多起，無(wú)一件復(fù)議或訴訟，宗宗圓滿結(jié)案。“讓藍(lán)天白云、繁星閃爍常在，讓清水綠岸、魚(yú)翔淺底常在，讓碧海銀灘、海豚逐浪常在，讓田園依舊、百姓安居常在。”傅冰潔表示，今后將繼續(xù)踐行環(huán)保人的使命和擔(dān)當(dāng)，守護(hù)好廈門(mén)這片藍(lán)天碧水凈土，繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)巾幗環(huán)保衛(wèi)士。
工作中被犬咬傷 強(qiáng)忍劇痛接受無(wú)麻醉手術(shù)
一線環(huán)保工作不僅辛苦，而且常面臨意料不到的危險(xiǎn)。2014年11月，傅冰潔到龍巖參加涉重金屬企業(yè)交叉執(zhí)法檢查。在冒雨對(duì)一家電鍍企業(yè)進(jìn)行夜間突擊檢查時(shí)，她剛跨進(jìn)企業(yè)大門(mén)，散養(yǎng)在院內(nèi)的三條大狼狗就向她奔來(lái)，將她撲倒在地進(jìn)行撕咬。這次事件造成她的左側(cè)臀部和右側(cè)大腿撕裂傷口約10厘米，腳掌和腳底也不同程度被咬傷。在處理傷口的過(guò)程中，因?yàn)槭枪芬覀趧?chuàng)面大，無(wú)法使用麻藥，她強(qiáng)忍著劇痛接受了長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)的無(wú)麻醉手術(shù)。
在此后手術(shù)治療的半年里，她一度生活不能自理。且由于心理應(yīng)激反應(yīng)，夜里只能靠吃安眠藥才能勉強(qiáng)入睡。經(jīng)過(guò)一年左右的持續(xù)治療和康復(fù)訓(xùn)練，她的身體才日漸恢復(fù)。身體一有初步好轉(zhuǎn)，她就立即返回工作崗位。
群眾訴求要盡全力解決
企業(yè)實(shí)際困難也不忽視
近幾年，商業(yè)噪聲和餐飲油煙成為投訴的主要來(lái)源，不但事關(guān)群眾生活，也影響環(huán)境提升。傅冰潔經(jīng)常下班后直奔餐飲聚集區(qū)，在用餐高峰油煙問(wèn)題最突出的時(shí)間段取樣，讓采集的數(shù)據(jù)更具有代表性，問(wèn)題整改更有針對(duì)性。她深知，要給群眾滿意的答復(fù)，需拿出百倍的熱忱。有時(shí)為了一起餐飲油煙投訴，她要跨越好幾個(gè)街道，調(diào)查幾十家餐飲店，經(jīng)常晚上加班到很晚才能回家。
對(duì)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法，她認(rèn)為既要嚴(yán)管，也要優(yōu)服。在工作中，傅冰潔嚴(yán)格執(zhí)法，溫情服務(wù)，讓生態(tài)環(huán)保工作進(jìn)入良性循環(huán)。群眾的訴求要盡全力解決，但企業(yè)的實(shí)際困難也不能忽視。一次，思明區(qū)虎仔山路一家水泥磚廠因粉塵、噪聲污染被投訴，業(yè)主老何一開(kāi)始很不配合。傅冰潔數(shù)十次入戶溝通，宣講解讀相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)站在老何的角度幫他分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，讓對(duì)方意識(shí)到如果不推動(dòng)轉(zhuǎn)型，接下去將面臨很大問(wèn)題，收益會(huì)受?chē)?yán)重影響。同時(shí)，她利用身邊的資源為老何出謀劃策，最終用真心打動(dòng)了對(duì)方。
在該企業(yè)完成轉(zhuǎn)型后，群眾不再投訴，老何也在轉(zhuǎn)型中受益了。這件事讓傅冰潔更加感受到，處罰只是一種手段，企業(yè)也有自己的難處，不能簡(jiǎn)單一罰了之，只有企業(yè)真心整改，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，群眾的投訴才能徹底解決，生態(tài)環(huán)境才能更優(yōu)美。
【人物名片】
傅冰潔，廈門(mén)市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法支隊(duì)思明大隊(duì)二級(jí)主任科員，先后在第三產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)察、工業(yè)污染源環(huán)境監(jiān)管、排污費(fèi)征收、環(huán)境信訪等崗位工作，曾榮獲全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)先進(jìn)工作者、省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、?ldquo;三八”紅旗手、廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)奔跑者等榮譽(yù)。
（文/記者 吳笛 圖/受訪者提供）
