甘當(dāng)群眾“解鈴人”
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
上個月開始幫助商會的兩個會員企業(yè)調(diào)解，調(diào)解成功后，法院領(lǐng)導(dǎo)說我有這么好的技巧，又有群眾基礎(chǔ)能不能到法院這邊來做調(diào)解工作，我也不敢接，就抱著試試看的心態(tài)做一下，一做感覺很有意思。
周育輝主攻的調(diào)解案件大多是經(jīng)濟糾紛案，在利益糾紛面前，如何找出癥結(jié)，化解矛盾，達成和解考驗著調(diào)解員的智慧。
本著公心公正的原則，憑借幾十年和老百姓打交道的經(jīng)驗，周育輝開始了案件調(diào)解。一張桌子，一部手機，一宗案卷，一副紙筆就是他每天工作的標配。
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
我現(xiàn)在調(diào)解的是物業(yè)糾紛，業(yè)主感覺物業(yè)服務(wù)不好不愿繳費。我就跟業(yè)主講，物業(yè)費該交要交，有意見可以通過其他渠道解決，一事歸一事。
周育輝調(diào)解的這起物業(yè)糾紛案，涉及了125名老舊小區(qū)的業(yè)主，大家因不滿物業(yè)的各種管理漏洞，便以不繳物業(yè)費作為抗?fàn)帯?/span>
對于這樣的糾紛怎么辦？周育輝的做法是一個一個電話打過去，充分了解業(yè)主訴求，找出共性的合理的焦點問題，再和物業(yè)進行交涉。
一方面勸說小區(qū)業(yè)主要依法繳納物業(yè)費，避免上失信黑名單，一方面也敦促物業(yè)要對出現(xiàn)的問題進行積極的改正，兩邊說和，兩邊促改，解決這樣的糾紛費時費力。
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
大部分都會去交，但滯納金產(chǎn)生了很多費用，這個滯納金能取消的我們就幫他們?nèi)∠摻坏慕?，不該交的不交，皆大歡喜。
一片真心為群眾
周育輝是灌口法庭聘任的第一位鄉(xiāng)賢調(diào)解員，對于周育輝的調(diào)解做法，灌口法庭員額法官林達給予了高度評價。
灌口法庭員額法官 林達：
他能夠從業(yè)主自身的角度出發(fā)，了解業(yè)主的困境，向我們提出合理方案，幫助我們更好的了解情況，讓業(yè)主真正度過難關(guān)，而不是陷入兩極對抗的困境。這樣整個案件的效果不再是簡單分一個輸贏，而在于真正幫助雙方解決問題。
費時費力不怕，解決糾紛就好，但有些案件即使花了大把精力也還是沒有調(diào)解成，對于這類案件，周育輝心懷遺憾。
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
坂頭水庫那邊，山里搬遷賠了一些錢，一戶人家兄弟姐妹意見大，這個案件一直沒有辦法調(diào)解。我原來對這個案件的調(diào)解期望值很高，認為兄弟姐妹感情很深厚，為什么調(diào)解不成功呢？調(diào)解不成功有我的問題，也有其他的原因，我現(xiàn)在這起還在思考要怎么把他做好。
老朋友搭檔
成功調(diào)解近40起訴訟
為了做好調(diào)解工作，周育輝還把自己老朋友70歲出頭的灌口鄉(xiāng)賢、全國學(xué)雷鋒先進個人梁遺祥拉來一起做。
梁遺祥：
征地中錢重要還是情重要，我們從兩方面給他講，一個事情三五次，一次就一個多小時，有時晚上還跑去他家泡茶，多走幾趟，道理講通才能想通。
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
我感覺很多老百姓還是可以說得通的，只要功夫下得足，基本上都能解決。
精誠所至金石為開，依靠公心、用心、耐心，周育輝、梁遺祥老兄弟倆已成功調(diào)解近四五十起訴訟案件。
灌口法庭調(diào)解員 周育輝：
調(diào)解成功的有一些，不成功的也很多，工作上要探索，要找出經(jīng)驗，再過一年半載后，我可能會更老練了。
梁遺祥：
活到老學(xué)到老，走到哪里人家叫泡茶，我很高興。
灌口法庭員額法官 林達：
在灌口大多數(shù)法官不會講閩南話，鄉(xiāng)賢調(diào)解員借助人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢，可以迅速拉近跟群眾之間的關(guān)系，為調(diào)解打下很好的基礎(chǔ)，也為法官提供了幫助。
