臺(tái)海網(wǎng)5月18日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 朱黃 鄭麗金）在仙岳路高架橋下的市政停車場(chǎng)內(nèi)，臨時(shí)停車30分鐘內(nèi)免費(fèi)，辦理了錯(cuò)時(shí)停車月租車位的，在非錯(cuò)時(shí)的時(shí)段停放15分鐘反而被收費(fèi)了，車主質(zhì)疑這樣做是在“殺熟”（見《海峽導(dǎo)報(bào)》5月9日04版）。此事經(jīng)報(bào)道后，引發(fā)關(guān)注。近日，市民郭先生告訴導(dǎo)報(bào)記者，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)已將錯(cuò)收的停車費(fèi)退回給他了。

　　導(dǎo)報(bào)記者查詢市政停車的小程序發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)時(shí)月租方案說(shuō)明也已更改。備注內(nèi)容由原來(lái)的“非錯(cuò)時(shí)停放時(shí)段按本車場(chǎng)臨停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1分鐘，每30分鐘2元，封頂25元。”改為了“非錯(cuò)時(shí)停放時(shí)段按本車場(chǎng)臨停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)（30分鐘（含）內(nèi)免費(fèi)；30分鐘以后每30分鐘2元（不足30分鐘按30分鐘計(jì)費(fèi)）；連續(xù)停放24小時(shí)最高收費(fèi)25元）。”

　　5月16日，導(dǎo)報(bào)記者致電停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)廈門市政空間資源投資有限公司，一名工作人員表示，經(jīng)查詢，郭先生有兩次提前進(jìn)場(chǎng)，總共退還了4元，并給他延長(zhǎng)了一天錯(cuò)時(shí)月租作為補(bǔ)償。“開始郭先生跟我們反饋，我們以為他是在錯(cuò)時(shí)時(shí)間段外超時(shí)了。后來(lái)他說(shuō)不是超時(shí)，是提前進(jìn)場(chǎng)，我們?nèi)ゲ榘l(fā)現(xiàn)是當(dāng)時(shí)系統(tǒng)錄入的時(shí)候出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，所以才導(dǎo)致提前進(jìn)場(chǎng)就沒(méi)有免費(fèi)時(shí)段。我們發(fā)現(xiàn)之后也立刻更改了收費(fèi)規(guī)則，這確實(shí)是我們的錯(cuò)誤。”“說(shuō)明方案是沒(méi)有問(wèn)題的，我們發(fā)現(xiàn)是錄入的時(shí)候出現(xiàn)系統(tǒng)bug（錯(cuò)誤、缺陷），導(dǎo)致他變成提前進(jìn)場(chǎng)也需要收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們更正了。”該名工作人員說(shuō)，郭先生提到的說(shuō)明方案不清楚、過(guò)于含糊，他們也接受了意見，“我們接下來(lái)會(huì)把所有的說(shuō)明全部更換掉，寫得明確一點(diǎn)，避免不必要的糾紛”。

　　5月17日，該名工作人員稱，他們正在處理此事。目前，有向他們反饋的客戶，他們核實(shí)之后都退款，“其余沒(méi)有反饋過(guò)來(lái)的客戶，我們只能通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)出相關(guān)信息，現(xiàn)在我們公司相關(guān)部門正在導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)轶w量較大，數(shù)據(jù)調(diào)出來(lái)后，我們會(huì)研究討論處理結(jié)果，會(huì)對(duì)這個(gè)事件進(jìn)行合理處理。”該工作人員說(shuō)道。