廈門火炬高新區(qū)內(nèi)有著近600家臺企、一千多名臺胞，辦理社保業(yè)務、申報個人所得稅等是他們工作生活中常打交道的涉稅費事項。近日，廈門火炬高新區(qū)稅務局設(shè)置了“楓橋式”稅務窗口和“炬滿意”楓橋稅務工作室，為納稅人繳費人第一時間解決問題，獲得臺胞點贊。
“楓橋式”窗口是廈門火炬高新區(qū)稅務局將“楓橋經(jīng)驗”運用于涉稅服務的生動實踐。所謂“楓橋經(jīng)驗”是指“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”。在“楓橋式”稅務窗口前，納稅人繳費人遇到的稅費問題、流程疑問等，都會被第一時間受理并處理。有的現(xiàn)場就能解決，而對那些較為復雜的問題，專窗會將問題反饋至“炬滿意”楓橋稅務工作室，在期限內(nèi)給予回復。
廈門火炬高新區(qū)稅務局稅源管理一科副科長 陳芳婷：我們“楓橋式”稅務窗口，重點關(guān)注納稅人急難愁盼的涉稅痛難堵點，為納稅人提供個性化、精細化、專業(yè)化服務，竭力將服務“觸角”，百分百延伸至園區(qū)近六百戶臺資企業(yè)。
臺胞咨詢業(yè)務：你好，我想咨詢一下有關(guān)，臺灣同胞辦理社保業(yè)務的部分，您只需要提供您的臺胞證。
臺胞吳炯龍不久前剛剛把女兒從臺灣接到廈門就學，在“楓橋式”稅務窗口前，工作人員耐心地指導他如何幫女兒辦理社保相關(guān)手續(xù)，貼心周到的服務為他解決了后顧之憂。
在廈臺胞 吳炯龍：他們制定的一個比較完整的方案，快速地解決我們遇到的問題，這些相關(guān)的事務也都銜接得很好，其實不會讓我覺得說，兩岸的部分有很大的差異。
來源: 兩岸新新聞
