8日，2024年度全國社會工作者職業(yè)資格考試成績發(fā)布。記者從市委社會工作部了解到，今年，廈門報考人數(shù)超1.2萬人，同比增長約8.88%，創(chuàng)歷史新高。為什么越來越多的人選擇報考“社工證”？在我們身邊，社工發(fā)揮著怎樣的作用？

馮珊萍是欣立社工服務(wù)中心的一名中級社會工作師。3年前，她放棄企業(yè)工作切換跑道進入社工行業(yè)，源于一位社工朋友對自己處理家庭事務(wù)時的幫助。馮珊萍發(fā)現(xiàn)，社會工作“助人自助”的理念與自己非常契合。2021年，她便自學(xué)課程，開啟了自己的社工考證之旅。

欣立社工服務(wù)中心社工、中級社會工作師 馮珊萍：特別是這兩年，我發(fā)現(xiàn)我周圍的閨蜜，還有朋友、親戚，他們都一直來咨詢我，說社工證還不錯，挺好的，問我怎么考？我一直給他們指導(dǎo)，而且在去年考試工作過程中，我也帶了一批人來考，通過率還蠻高的。

作為一家為青少年家庭、村居基層治理、職企發(fā)展、禁毒戒毒提供服務(wù)的社會服務(wù)機構(gòu)，欣立社工服務(wù)中心目前共有社工83名，持證比例達71%。而在2024年度社工職業(yè)水平考試中，機構(gòu)內(nèi)共有14名社工順利通過考試。

欣立社工服務(wù)中心督導(dǎo)主任、中級社會工作師 吳蓮芳：我們社工行業(yè)本身也發(fā)展了10多年，對這個行業(yè)大家的認(rèn)知度也有所提高，所以我們服務(wù)的人群，包括周邊的一些群眾，他們也了解到社工（行業(yè)）。我們政府也制定了很多的一些政策，尤其是廈門這一類的激勵機制，就更加具有誘惑力跟吸引力。

伴隨城市化、老齡化而來的社區(qū)治理、養(yǎng)老等問題日益凸顯，對社工人才的需求也在不斷增長。同時，政府也在不斷推動社工普及，加大購買服務(wù)力度。數(shù)據(jù)顯示，目前，廈門市有超1.4萬名持證社會工作者，占全省的26%，每萬人擁有持證社工人數(shù)達27.42人，居全省首位。

社區(qū)是我市持證社會工作者就業(yè)的主要領(lǐng)域。在金安社區(qū)，單親媽媽龍女士為了照顧兩個孩子，只能靠打零工維持家里的日常開銷。了解到這一情況后，社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合社工一起上門了解情況，積極協(xié)助龍女士申請生活補助，還安排她來參加社區(qū)舉辦的技能培訓(xùn)課程。社區(qū)網(wǎng)格員林燕告訴記者，大多數(shù)困難群體，面對社區(qū)的關(guān)懷，會表現(xiàn)出缺乏信任的態(tài)度，這也增加了溝通幫扶的難度。2017年，她考取了助理社會工作師，在實踐中打開了服務(wù)居民的新思路。

金安社區(qū)網(wǎng)格員、助理社會工作師 林燕：原來在沒有考社工證之前，我們就只是比較單一地幫他們申請相關(guān)的補助，沒有辦法設(shè)身處地去了解到他們的心情是怎么樣的。經(jīng)過一些系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)以后，我們就掌握了一些溝通和傾聽技巧，也結(jié)合一些學(xué)習(xí)幫扶的方法，再鏈接到一些其他資源，這些融合在一起，去對應(yīng)提供幫助。

目前，金安社區(qū)的持證社工比例超過90%，通過引入“社區(qū)+社工+志愿者”模式，社區(qū)與專業(yè)社工機構(gòu)聯(lián)合開展了困境兒童服務(wù)、家庭教育等一批社區(qū)服務(wù)項目，得到了居民的好評。

金安社區(qū)居委會副主任、中級社會工作師 徐姣：我們持證了之后，在處理各種問題的時候，是有一些方法的有時候要借助個案的工作方法，（或者）通過群體性的小組探討來解決。另外有一些特殊的家庭，面對“一老一小”的一些服務(wù)，我們在具體介入的時候，工作方法又是不一樣的。持證上崗，我們居民也會覺得是專業(yè)的社工，對我們的信任度也更加高了。

來源: 廈視新聞