近日，市文旅局聯(lián)合市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)集中約談了我市多家旅行社，要求各旅行社提升品質(zhì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)廈門的旅游市場(chǎng)秩序，讓旅客享受到高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
會(huì)上，文旅、執(zhí)法部門對(duì)今年以來(lái)被投訴和行政處罰數(shù)量靠前的30家旅行社開(kāi)展行政約談，并通報(bào)了我市旅游市場(chǎng)十起典型違法案例，對(duì)各旅行社在國(guó)慶節(jié)假日經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出要求，希望各家旅行社守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)品質(zhì)。現(xiàn)場(chǎng)，參會(huì)旅行社簽署了《旅行社誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》。
攜程廈門分公司區(qū)域負(fù)責(zé)人 陳志清：我們?cè)陂T店管理方面，會(huì)加強(qiáng)監(jiān)控，保證我們游客能選到優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，重視游客的體驗(yàn)感，加強(qiáng)細(xì)節(jié)的把控。
市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)直屬大隊(duì)二級(jí)主任科員 鐘劭臻：國(guó)慶假期期間，執(zhí)法人員將加大對(duì)港口、車站、景區(qū)景點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)巡查和檢查，為游客提供安全、舒適、良好的旅游環(huán)境。游客如果遭遇任何旅游糾紛，可及時(shí)撥打廈門12345，我們將提供及時(shí)、專業(yè)、高效的服務(wù)，維護(hù)游客的合法權(quán)益。（來(lái)源: 廈視新聞）
