7月11日，福建省首家商保服務(wù)中心在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院正式落地。未來(lái)，購(gòu)買了商業(yè)健康保險(xiǎn)的患者，可以通過(guò)這個(gè)中心享受便捷理賠。具體該怎么操作呢？一起來(lái)了解。
新啟用的商保服務(wù)中心位于廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診B區(qū)負(fù)一樓的大廳。這個(gè)中心就像是患者的“理賠管家”，集診前咨詢、診中引導(dǎo)、診后結(jié)算于一體。只要是購(gòu)買了商業(yè)健康保險(xiǎn)的患者，出院前可以來(lái)到這里，向工作人員咨詢商業(yè)保險(xiǎn)能報(bào)什么、怎么報(bào)，工作人員會(huì)協(xié)助申請(qǐng)理賠。同時(shí)，中心還可以通過(guò)系統(tǒng)，直連商業(yè)保險(xiǎn)公司，實(shí)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)患者費(fèi)用一鍵結(jié)算等功能，大幅簡(jiǎn)化理賠流程，縮短等待時(shí)間。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng) 張福星：（包括）創(chuàng)新藥的使用，比如說(shuō)一些特需醫(yī)療服務(wù)，這樣的一些個(gè)性化的，高端的醫(yī)療服務(wù)，這個(gè)時(shí)候，我們的商業(yè)保險(xiǎn)就起到一個(gè)有益的補(bǔ)充，所以我們開通商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（服務(wù)）的目的，就是覆蓋國(guó)家醫(yī)保以外的這些人群醫(yī)療服務(wù)的領(lǐng)域。
小鑫了解到，目前，商保服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)與平安保險(xiǎn)，中國(guó)人民保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)等十多家保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)互通。賠付時(shí)長(zhǎng)根據(jù)患者的保單，"直賠"即時(shí)到帳，"快賠"1-3天到賬。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng) 張福星：（患者）出院的時(shí)候，就可以把報(bào)銷做好，同時(shí)也把我們的商業(yè)保險(xiǎn)理賠這塊同時(shí)完成，因?yàn)槲覀冇幸粔K系統(tǒng)，對(duì)接的是我們醫(yī)院的一些醫(yī)療數(shù)據(jù)，所以以前（理賠）需要的一些發(fā)票，一些清單等等，這些單據(jù)不需要了，它自己自動(dòng)獲取、自動(dòng)認(rèn)證，直接就可以完成整個(gè)理賠過(guò)程，我們的目標(biāo)就是一站式服務(wù)，讓病人更方便，提高病人的就醫(yī)感受和病人的滿意度。
來(lái)源: 特區(qū)新聞廣場(chǎng)
