近日，記者從廈門(mén)火車(chē)站獲悉，截至7月31日，鐵路暑期運(yùn)輸已過(guò)半，廈門(mén)火車(chē)站共計(jì)發(fā)送旅客281.92萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客9.4萬(wàn)人次。其中，廈門(mén)站、廈門(mén)北站分別發(fā)送旅客78.96萬(wàn)人次、202.96萬(wàn)人次，廈門(mén)北站旅客發(fā)送量創(chuàng)歷史同期新高。
7月1日以來(lái)，廈門(mén)火車(chē)站客流始終保持高位，單日最高旅客發(fā)送量達(dá)11.62萬(wàn)人次。暑期旅客出行需求旺盛，鐵路探親流、旅游流、學(xué)生流交織疊加，短途客流主要集中在福州、泉州、龍巖、漳州等城市，中長(zhǎng)途客流主要發(fā)往深圳、廣州、上海、南昌等方向。為滿(mǎn)足旅客暑期出行多樣化需求，廈門(mén)火車(chē)站密切關(guān)注車(chē)票預(yù)售情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，先后加開(kāi)了前往廣州、上海、南昌、福州等方向旅客列車(chē)73列，方便“周邊游”“短期游”旅客出行，豐富旅客出行選擇。
為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生售票服務(wù)，2025年8月1日起，鐵路12306客戶(hù)端升級(jí)學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)功能，全力保障學(xué)生旅客便捷購(gòu)票出行。鐵路12306客戶(hù)端開(kāi)設(shè)“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專(zhuān)區(qū)，即將入學(xué)的新生在鐵路12306完成實(shí)名注冊(cè)并填寫(xiě)學(xué)校所在地等學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)相關(guān)信息后，于8月1日至9月5日在專(zhuān)區(qū)中勾選“新生入學(xué)”辦理預(yù)約；在校學(xué)生在鐵路12306完成實(shí)名注冊(cè)、通過(guò)身份信息核驗(yàn)，完成優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù)的，可直接在專(zhuān)區(qū)辦理預(yù)約購(gòu)票。符合條件的學(xué)生旅客可在開(kāi)車(chē)前第20天至第17天提報(bào)預(yù)約需求，同一賬戶(hù)最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)訂單可提交1個(gè)乘車(chē)日期的5個(gè)“車(chē)次＋席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。在校學(xué)生最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約，新生最多可為包含本人在內(nèi)的3名旅客預(yù)約，同行旅客身份不限。
暑期客流增多，廈門(mén)火車(chē)站進(jìn)一步落實(shí)站內(nèi)空調(diào)、餐飲、供水等基本服務(wù)，加強(qiáng)客流高峰時(shí)段進(jìn)出站旅客引導(dǎo)和乘降組織，安排工作人員和青年志愿者在服務(wù)臺(tái)、出站口、電梯等場(chǎng)所做好引導(dǎo)服務(wù)。為保障重點(diǎn)旅客出行順暢，廈門(mén)火車(chē)站開(kāi)通線(xiàn)下辦理“親情服務(wù)卡”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客不需提前預(yù)約，到站便可辦理，并設(shè)置預(yù)約旅客會(huì)合點(diǎn)，打造全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“海峽情·小白鷺”服務(wù)臺(tái)配備清涼油、創(chuàng)可貼、老花鏡等物品，免費(fèi)提供給有需要的旅客。
夏季天氣復(fù)雜多變，廈門(mén)火車(chē)站及時(shí)根據(jù)風(fēng)速雨情，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)運(yùn)行方案，全力保障旅客列車(chē)運(yùn)行安全。隨著暑運(yùn)“下半場(chǎng)”的開(kāi)啟，旅游流、學(xué)生流相互疊加，鐵路將迎來(lái)暑運(yùn)返程客流高峰，鐵路部門(mén)將按照“一日一圖”的方式優(yōu)化調(diào)整列車(chē)運(yùn)行，最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。
廈門(mén)火車(chē)站溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）是官方唯一火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請(qǐng)廣大旅客朋友通過(guò)官方渠道購(gòu)票。鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車(chē)票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車(chē)站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）查詢(xún)列車(chē)開(kāi)行信息。（東南網(wǎng)記者 盧超穎 通訊員 姜媛）
