臺(tái)海網(wǎng)(微博)6月19日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 香卉輝/文 通訊員 伊小銳 蔡慧娜)收取酒水服務(wù)費(fèi),取消買單折扣,近來,導(dǎo)報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),廈門餐飲娛樂部分商家盡管沒有公開收取開瓶費(fèi),卻變相以其他形式,“穿上馬甲”死灰復(fù)燃。僅今年上半年,思明區(qū)12315共受理餐館開瓶費(fèi)投訴19起,平均10天就有一起。
3瓶酒被收1200元服務(wù)費(fèi)
近日,曾先生請朋友到體育路一家酒店唱RTV,他自帶了一瓶白酒和兩瓶紅酒,服務(wù)員告訴曾先生本酒店謝絕自帶酒水,曾先生執(zhí)意要用自己帶來的酒水。買單時(shí), 曾先生意外發(fā)現(xiàn)酒店對三瓶酒收取了1200元服務(wù)費(fèi)!“這不就是‘開瓶費(fèi)’嘛!”曾先生極度不滿,認(rèn)為酒店這是強(qiáng)制消費(fèi)。
“消費(fèi)者自帶酒水消耗了企業(yè)服務(wù)成本,比如人員服務(wù)、餐具等,收取一定費(fèi)用很合理。”商家經(jīng)理對此解釋,酒店不收取包廂費(fèi)和點(diǎn)歌唱歌費(fèi)用,但消費(fèi)者不可自帶和本酒店銷售的同款式的酒,本酒店沒銷售的消費(fèi)者可以自帶,而曾先生自帶的三瓶酒該酒店都有售,酒店方提供給曾先生的消費(fèi)清單上是寫明服務(wù)費(fèi)1200元。