
臺海網(微博)8月26日訊 (海峽導報記者 崔曉旭/文吳曉平/圖)廈大、南普陀一帶,一批“黑人”穿梭在車流人潮中——皮膚黝黑、眼神警覺、褲兜里通常還裝著一摞紙。
游客朋友要注意了,這些人是“冒牌軍”——黑導游、黑旅行社,以及在前方車庫等著載客的黑車,形成了“服務”鏈條。
昨天上午,廈門旅游和公安部門聯合突擊整治,矛頭直指這些“黑”人。他們一般編造出一家所謂“旅行社”,并以此名義印發(fā)傳單,在熱門景區(qū)招攬游客開展“一日游”活動。
三五人結伙就開始“營業(yè)”
去過廈大、南普陀公交站的人都知道,這是一個極為擁塞的地方。就是在這里,還有一伙“黑人”在活動。
“在這一帶活動的有三四十人,已經持續(xù)多年了。”執(zhí)勤民警說,三五人成一伙,隨意編造出一家旅行社,就開始“營業(yè)”,有人負責發(fā)傳單、拉客;有人當司機,車就在地下車庫等著,招滿七八名游客就可以跑了,去環(huán)島路,去土樓;當然,還有人充當導游,提供導覽、接待。
正規(guī)旅行社無辜“躺槍”
“傳單是別人寄我發(fā)的?!弊蛱焐衔纾瑘?zhí)法人員在廈大南門門口截住一輛電動車,車上除了待售的旅游地圖,還有一大疊“中信國際旅行社”的傳單,上面標了5條所謂的“一日游”線路,包括永定土樓、南靖云水謠、田螺坑土樓、金門以及武夷山,團費從118元至650元不等,并承諾“散客天天發(fā),24小時接受報名”?!暗貓D哥”說,這些傳單是別人寄發(fā)的,他并不清楚情況。根據傳單上的信息,執(zhí)法人員查明廈門確有中信國際旅行社,但這家旅行社并不接散客團。隨后,該旅行社相關負責人也在電話中證實了這一點。換句話說,他們被冒名了。
昨天,這些“黑人”也和執(zhí)法人員打起了游擊戰(zhàn),民警和執(zhí)法人員一出現,他們就四下閃避;走遠了,他們又回來。
由于是“冒牌軍”,投訴自然也不少,有的找到旅游部門,有的找到執(zhí)勤民警。
來自廈門市旅游質量監(jiān)督管理所的數據顯示,今年上半年廈門旅游市場秩序總體向好,但“一日游”是旅游投訴熱點,占國內游旅行社投訴總量的70%,占全部投訴總量的42%。
記者短評
單靠執(zhí)法行不通,要疏堵結合,要把正規(guī)、規(guī)范的旅游服務點全面鋪進廈門各熱門景區(qū),幫助游客正確選擇,享受有保障有質量的“一日游”等服務。