假日七天,在住宿設(shè)施增加的情況下,飯店賓館累計(jì)平均出租率達(dá) 70.02%,同比增長(zhǎng)1.9%;旅館招待所累計(jì)平均出租率達(dá) 61.64%,同比下降5.06%。時(shí)間分布上總體呈現(xiàn)兩頭低中間高的特點(diǎn),初三到初四旅游者住宿達(dá)到接待高峰,飯店賓館出租率均達(dá)90%以上。
投訴
鼓浪嶼上島難成旅游投訴熱點(diǎn)
春節(jié)假日,市旅游質(zhì)監(jiān)所共接受各類旅游投訴、維權(quán)咨詢、轉(zhuǎn)辦案件255件,同比增長(zhǎng)44%。其中正式受理旅游投訴30件,轉(zhuǎn)辦其他部門投訴40件,解答各類旅游維權(quán)咨詢185件。已受理旅游投訴案件同比增長(zhǎng)66.67%,辦結(jié)率達(dá)100%,共為旅游者挽回經(jīng)濟(jì)損失44091元。
其特點(diǎn),一是鼓浪嶼上島難成為投訴熱點(diǎn),因輪渡過渡和票務(wù)問題引發(fā)的投訴超過投訴總量的70%;二是“一日游”成為旅游投訴焦點(diǎn)。



