每八位廈門人中就有一位志愿者。圖為志愿者們?cè)诰包c(diǎn)宣讀《廈門會(huì)晤市民文明公約》和《八不行為規(guī)范》。 （資料圖片）

　　據(jù)新華社廈門8月11日電2005年至今，廈門已連續(xù)四次獲評(píng)全國(guó)文明城市。“四連冠”究竟是如何做到的？廈門市給出了這樣的答案:始終堅(jiān)持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民，著力提高群眾獲得感，把順應(yīng)市民對(duì)美好生活的期待貫穿于創(chuàng)建工作全過(guò)程。

　　人人參與的文明創(chuàng)建

　　在創(chuàng)建文明城市的過(guò)程中，廈門市民提出了對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文化生活和民生保障的五方面期待。

　　既然有期待，就需要有人來(lái)為美好期待“把脈挑刺”。國(guó)網(wǎng)廈門供電公司職工吳兆磊2008年來(lái)到廈門工作，自稱是“半新不舊”的廈門人，在他眼里，挑刺身邊的不文明行為早已是自己生活中的一部分。

　　“現(xiàn)在廈門正在積極推行斑馬線前禮讓行人的志愿活動(dòng)，我們?cè)趶B門車主的身上看到了對(duì)生命的尊重。”吳兆磊說(shuō)，“但是仍然有一些駕駛員在斑馬線上‘橫沖直撞’，我就會(huì)拿起手機(jī)拍下這些不文明行為，然后在微博上@交警部門和媒體。”

　　在廣大市民參與“挑刺”的背后，廈門取得了一系列驕人的成績(jī)。

　　社區(qū)書院提升市民文化素質(zhì)

　　將書院搬進(jìn)社區(qū)，讓文化走進(jìn)基層。廈門很早就提出了“社區(qū)書院”的概念并積極推動(dòng)建設(shè)，為創(chuàng)新社會(huì)治理、提升市民文明素質(zhì)提供了新路徑。

　　在廈門市濱水社區(qū)書院，志愿者鄭晴晴正試著通過(guò)一些禮儀和外語(yǔ)培訓(xùn)課程提升自己的志愿服務(wù)水平。在社區(qū)書院，幾乎每周都會(huì)有面向全體社區(qū)居民的禮儀類和外語(yǔ)類的提升培訓(xùn)。

　　“廈門會(huì)晤下月就要舉行了，到時(shí)候廈門將成為全球矚目的焦點(diǎn)，我希望能夠在最近這段時(shí)間里多學(xué)習(xí)一些，快速提升自己，以便更好地服務(wù)五國(guó)貴賓。”鄭晴晴說(shuō)。

　　2015年5月以來(lái)，廈門市以培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)攬，以提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度為根本，以打造特色、提高品位為目標(biāo)，突出居民主體，融入時(shí)代元素，創(chuàng)新服務(wù)管理平臺(tái)和模式，創(chuàng)建了集學(xué)習(xí)教育、文體活動(dòng)、群眾議事和組織孵化于一體的“社區(qū)書院”。

　　“志愿之城”的人間大愛(ài)

　　2016年，臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”肆虐廈門后，整個(gè)城市滿目瘡痍，除了沖在一線的部隊(duì)官兵，廈門上千個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)自發(fā)上街清理路障，在世人面前展示了一個(gè)充滿大愛(ài)的廈門。

　　在廈門前埔北社區(qū)，社區(qū)黨委于2013年發(fā)動(dòng)成立了關(guān)愛(ài)中心，為社區(qū)內(nèi)的老人和孩子的生活提供幫助。由于創(chuàng)立初期人手不足，關(guān)愛(ài)中心的崗位都由社區(qū)居民無(wú)償認(rèn)領(lǐng)。據(jù)社區(qū)書記陳建萍介紹，盡管沒(méi)有報(bào)酬，關(guān)愛(ài)中心仍然形成了包括“四點(diǎn)鐘愛(ài)心學(xué)堂”在內(nèi)的一系列品牌項(xiàng)目，一批以大學(xué)生、全職媽媽、在崗職工等為主體的志愿服務(wù)力量活躍在社區(qū)中。

　　有人說(shuō)，文明是廈門鮮明的精神底色。在創(chuàng)建文明城市的工作中，廈門人民還有更高更遠(yuǎn)的期待，不僅僅是為了“全國(guó)文明城市”的牌子，而是要打造“文明廈門”的里子。