廈門大學附屬中山醫(yī)院信息化建設讓看病更便捷。(本報記者姚 凡攝)

　　中山醫(yī)院實現(xiàn)全套“指尖上的醫(yī)療服務”。(中山醫(yī)院供圖)

　　 臺海網(wǎng)1月8日訊 據(jù)廈門日報報道 信息化建設為醫(yī)院發(fā)展插上騰飛的翅膀！日前，廈門大學附屬中山醫(yī)院受到國家衛(wèi)生計生委通報表揚，獲評“2015―2017年改善醫(yī)療服務先進典型”發(fā)揮信息優(yōu)勢示范醫(yī)院，是全省唯一一家“發(fā)揮信息優(yōu)勢”主題類受表揚的醫(yī)院。

　　廈門大學附屬中山醫(yī)院院長蔡建春介紹，中山醫(yī)院先行先試，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，以信息技術(shù)創(chuàng)新促進醫(yī)療服務提升，經(jīng)過多年探索和嘗試，已基本形成了措施較完善、覆蓋較全面的醫(yī)院信息網(wǎng)絡體系，信息化建設從支撐醫(yī)院綜合管理，向提升人性化就診服務轉(zhuǎn)型，建立了包含醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號、支付寶服務窗的線上全流程醫(yī)療服務矩陣，信息化建設水平走在全市乃至全省的前列，相關科研項目獲省、市級科技進步獎4項，并承擔了國家級、省級多項課題研究。

　　如今在中山醫(yī)院就診，通過一部手機，患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到連貫性的服務:充值繳費、預約掛號、醫(yī)保移動支付、檢查預約、住院押金移動充值、體檢開單預約、檢查檢驗報告查詢及在院期間的各類就診記錄查詢，就連停車繳費都可以在中山醫(yī)院微信公眾號、支付寶服務窗上實現(xiàn)。全套“指尖上的醫(yī)療服務”顯著提高了醫(yī)護人員工作效率和診療質(zhì)量，也大大改善了患者就醫(yī)體驗，使老百姓真切地體會到看病更加方便快捷了。

　　蔡建春表示，中山醫(yī)院榮獲“2015―2017年改善醫(yī)療服務先進典型”發(fā)揮信息優(yōu)勢示范醫(yī)院，是對醫(yī)院信息化建設工作的肯定和鼓勵。全體“中山人”將在市委市政府的領導和市衛(wèi)生計生委的指導下，積極貫徹黨的十九大精神，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，增強老百姓的獲得感，大力推廣信息化建設成果，發(fā)揮示范作用，傳播“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面的創(chuàng)新經(jīng)驗，讓廣大群眾享受到更加便利安全的醫(yī)療服務。

　　電子健康卡多卡融合

　　享受線上線下

　　全流程醫(yī)療服務

　　除了市民熟知的預約電話、醫(yī)院官網(wǎng)、“美麗廈門·智慧健康”公眾號和現(xiàn)場預約等多平臺預約掛號方式外，中山醫(yī)院還在醫(yī)院微信公眾號、支付寶服務窗上開發(fā)了細致周到的就診服務，實現(xiàn)診號全部開放，提前7天放號。市民可在這些平臺上在線注冊獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，從而將廈門市民卡、社?？?、居民健康卡等進行深度融合，享受線上線下全流程醫(yī)療服務。

　　這項舉措一來大大降低發(fā)卡的成本，二來通過線上線下一體化的身份認證服務，實現(xiàn)全國、全省或全市范圍內(nèi)居民信息統(tǒng)一識別，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務流程優(yōu)化，提升了居民電子健康檔案完整性。

　　首推超省時財務結(jié)算平臺

　　醫(yī)保移動支付，住院押金移動充值，窗口不再排長龍

　　廈門大學附屬中山醫(yī)院積極創(chuàng)新試點，2017年9月在官方微信和支付寶服務窗實現(xiàn)了門診醫(yī)保自費一鍵式移動支付，在全省首家推出全方位、全流程、多渠道的財務結(jié)算平臺，并建立了預配藥信息系統(tǒng)。醫(yī)生開處方后，系統(tǒng)自動推送待支付提醒到患者手機上，患者即可進行移動結(jié)算支付，自費部分還可使用微信、支付寶等第三方支付方式。支付成功后會立馬收到一條支付成功信息，詳細列出醫(yī)保和現(xiàn)金賬戶的各項支付明細以及取藥窗口、取藥二維碼等取藥信息。藥房工作人員即刻收到處方信息并配藥，待患者到達門診藥房時無須過多等待即可刷二維碼取藥。

　　目前，中山醫(yī)院門診收費窗口單隊等候人數(shù)已從高峰期的20人減少到5人左右，取藥大廳也井然有序，從“人等藥”變?yōu)?ldquo;藥等人”。通過醫(yī)保移動支付，患者整個就醫(yī)時間可以節(jié)省2/3以上。

　　同時，中山醫(yī)院實現(xiàn)了住院押金移動充值。不論在家還是在病房，都可以用手機上的中山醫(yī)院微信公眾號、支付寶服務窗隨時隨地為自己或家人充值住院押金，不用再特地前往自助機或窗口。幫家人充值時，只要添加家人，系統(tǒng)自動根據(jù)身份證號關聯(lián)住院號，即可往該住院號進行押金充值。另外，還提供住院各類檢查報告、住院記錄、費用清單等的查詢功能。