▲沈偉
▲蔡金武
▲王玉華
▲陳桂英
▲甘學(xué)明
▲朱俊麗
▲洪算花
▲賀勇
▲江桂蓮
▲歐陽(yáng)早飛
臺(tái)海網(wǎng)4月8日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林毅彬 見(jiàn)習(xí)記者 楊少華 文/圖 實(shí)習(xí)生 李仲先）發(fā)行，是報(bào)紙生產(chǎn)流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是這一信息產(chǎn)品生產(chǎn)鏈的“最后一公里”，“沒(méi)有發(fā)行員，報(bào)紙辦得再好也不會(huì)有人看到”。
把承載著采編人員智慧結(jié)晶的一份份報(bào)紙親手送到讀者手中，是每一位發(fā)行員的光榮使命。
日前，海峽導(dǎo)報(bào)隆重舉行2017年度發(fā)行工作動(dòng)員表彰大會(huì)。會(huì)上，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了發(fā)行員在報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的重要作用，感謝他們勤勤懇懇的付出，勉勵(lì)他們繼續(xù)秉承“讀者至上，服務(wù)優(yōu)先”理念，守好發(fā)行陣地，立足報(bào)業(yè)大局，上下一心共同奮斗，把導(dǎo)報(bào)辦得更好，影響力做得更大。
會(huì)上公布了《關(guān)于表彰2017年度發(fā)行征訂十佳員工的決定》，決定對(duì)甘學(xué)明、沈偉、江桂蓮、朱俊麗、賀勇、洪算花、王玉華、蔡金武、陳桂英、歐陽(yáng)早飛等10名在 2017年工作中成績(jī)突出的優(yōu)秀發(fā)行員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。大家紛紛表示，將一如既往地做好發(fā)行工作，把服務(wù)讀者擺在突出位置，維護(hù)好導(dǎo)報(bào)的形象和榮譽(yù)，再創(chuàng)佳績(jī)！
在去年揭曉的“2016-2017中國(guó)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”中，海峽導(dǎo)報(bào)再創(chuàng)佳績(jī)，斬獲“全國(guó)都市報(bào)21強(qiáng)”，比上一年度上升兩位。這是海峽導(dǎo)報(bào)第五次躋身全國(guó)都市報(bào)30強(qiáng)榜單。這一成績(jī)的取得，發(fā)行工作功不可沒(méi)。
2017年度“十佳發(fā)行員”
沈偉（濱北站）
愛(ài)這張報(bào)紙像愛(ài)自己的家
部隊(duì)出身的沈偉，已經(jīng)56歲了。2004年他就加入了導(dǎo)報(bào)發(fā)行隊(duì)伍，是濱北站工齡最長(zhǎng)的投遞員。14年來(lái)，每天4點(diǎn)多起來(lái)收?qǐng)?bào)，是他的生活節(jié)奏。“我啊，從頭發(fā)烏黑的時(shí)候加入海峽導(dǎo)報(bào)，現(xiàn)在頭發(fā)都白了我還在這里。”他說(shuō)，愛(ài)這張報(bào)紙，就像愛(ài)自己的家。“海峽導(dǎo)報(bào)已經(jīng)跟我的生活分不開(kāi)了，我的愛(ài)人也是導(dǎo)報(bào)的一員，報(bào)社就像親人。”“輝煌的海峽導(dǎo)報(bào)對(duì)我們不薄，現(xiàn)在紙媒受到些沖擊，但也是我們堅(jiān)守的時(shí)候，我們?yōu)I北站的每一個(gè)投遞員都會(huì)團(tuán)結(jié)著堅(jiān)守著海峽導(dǎo)報(bào)。”他說(shuō)出了自己的心聲。
蔡金武（蓮花站）
雨再大，也要保護(hù)好報(bào)紙
蔡金武是一個(gè)沉穩(wěn)的男人，默默用肩膀承擔(dān)著責(zé)任。“不管什么天氣都必須堅(jiān)守崗位，雨再大，也要保護(hù)好報(bào)紙，不能濕！”他說(shuō)這是一種責(zé)任，每一份遞給客戶的報(bào)紙，都要是干凈整潔的。
在工作中，他也會(huì)找到樂(lè)趣。平時(shí)，送完報(bào)紙后，他喜歡跟客戶天南海北地聊天，探討一些報(bào)紙里報(bào)紙外的事，跟客戶打成一片。
做了這么多年平凡的工作，他依然滿腔熱忱，“堅(jiān)持就會(huì)有好的回報(bào)，遇到再大的困難，也要堅(jiān)持”。
王玉華（集美站）
為客戶著想，真心換真心
王玉華是個(gè)“老兵”，在集美站從事投遞員工作19年，十幾年如一日。
真誠(chéng)是她的標(biāo)簽。“不管是做什么都要干一行愛(ài)一行，真誠(chéng)對(duì)人是很重要的，最起碼的是要做到尊重別人。”十多年來(lái)，她對(duì)客戶以誠(chéng)相待，為客戶著想，“真心換真心，訂報(bào)紙的客戶跟我都是朋友”。“你盡心做好事，盡心對(duì)待人家，就是想找你麻煩也沒(méi)地方找。”她也因此成為客戶眼里值得信任的人，大家也更愿意找她續(xù)訂報(bào)紙。
陳桂英（廈大站）
好心態(tài)對(duì)客戶才會(huì)被理解
從事十多年投遞員工作的陳桂英，雖然之前很多次獲獎(jiǎng)，但每次心里還是美滋滋的。“每次得獎(jiǎng)，我都會(huì)開(kāi)心地告訴自己要再接再厲。”
作為投遞員，每天都要接觸形形色色的客戶，遇到不好對(duì)付的怎么辦？“每個(gè)人性格都不一樣，首先要調(diào)整自己，以不變應(yīng)萬(wàn)變，用好的心態(tài)對(duì)待客戶，才會(huì)得到理解！”她說(shuō)。
她也愛(ài)好自由，但良好的心態(tài)讓她在發(fā)行員的崗位上一干就是十幾年。她說(shuō)，這些年，她不斷得到鍛煉，每天都在成長(zhǎng)。
甘學(xué)明（濱南站）
導(dǎo)報(bào)與讀者間的“牽線人”
“準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真”，這是許多客戶對(duì)老甘的評(píng)價(jià)。“讓報(bào)紙等讀者，而不是讀者等報(bào)紙。”這一直是他的目標(biāo)。每天5點(diǎn)多他就出門(mén)送報(bào)紙，風(fēng)里來(lái)雨里去，10多年來(lái)，從不遲到，客戶零投訴。“認(rèn)真對(duì)待、服務(wù)到位，才能得到客戶的認(rèn)同和支持。”這么多年來(lái)，他的認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓許多客戶將他當(dāng)做老朋友來(lái)看待，見(jiàn)面會(huì)噓寒問(wèn)暖。
一份報(bào)紙搭起了一座橋，溝通導(dǎo)報(bào)和讀者，老甘就是一位“牽線人”，他很享受這份工作。
朱俊麗（海滄站）
送報(bào)手腳就是要快
朱俊麗2004年進(jìn)入導(dǎo)報(bào)，如今已經(jīng)從事14年的發(fā)行工作。
她手腳依舊麻利，每天早上五六點(diǎn)出門(mén)，10點(diǎn)多就送完。每天300多份報(bào)紙，她走街串巷，一份份地送到客戶的家門(mén)口，如同勤勞的小蜜蜂。
十多年來(lái)，這位送報(bào)能手，始終堅(jiān)持著“送報(bào)手腳就是要快”。
洪算花（翔安站）
要懂得跟客戶交朋友
“報(bào)紙送完不能就完事了，要懂得去跟客戶交朋友，了解他們的多樣需求，盡可能給他們提供周到的服務(wù)。”這是洪算花的經(jīng)驗(yàn)之談。
從事發(fā)行10多年，她依靠著這一“交心”技能，續(xù)單變得沒(méi)那么困難。
許多讀者對(duì)導(dǎo)報(bào)的信任，是從報(bào)紙內(nèi)容、送報(bào)服務(wù)開(kāi)始的。“我們代表導(dǎo)報(bào)的形象，這要求我們必須提供一流的服務(wù)。”她說(shuō)。
賀勇（濱南站）
平凡的崗位中鍛煉自己
“在平凡的工作崗位中鍛煉自己，使我在未來(lái)的工作生活中更有信心迎接挑戰(zhàn)。”
多年來(lái)，賀勇一直堅(jiān)持在業(yè)務(wù)工作中設(shè)定目標(biāo)，“不用一個(gè)億”，但每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)積少成多。“我現(xiàn)在每天都熱情主動(dòng)地多與客戶溝通，和他們交朋友，讓他們信賴和支持我們導(dǎo)報(bào)。”
江桂蓮（金山站）
“百事通”給讀者當(dāng)向?qū)?/p>
18年來(lái)，與導(dǎo)報(bào)風(fēng)風(fēng)雨雨共同走過(guò)，江桂蓮成了“百事通”，不僅將報(bào)紙送到讀者手中，還給讀者當(dāng)向?qū)В窒韺?dǎo)報(bào)的內(nèi)容。
如此專業(yè)深入的服務(wù)，讓她深受讀者信任。這也是她始終秉持“讀者至上，服務(wù)優(yōu)先”理念的回報(bào)。
歐陽(yáng)早飛（金山站）
別人做不到，我要做到
這已經(jīng)不是歐陽(yáng)早飛第一次獲評(píng)“十佳”了。
12年來(lái)，每天早出晚歸，他始終要求自己“別人做不到的，自己要做到；別人做得到的，自己要做得更好”。為此，他付出了比別人更多的辛勞和汗水。
他樸素的一句話“我無(wú)怨無(wú)悔”，讓我們看到導(dǎo)報(bào)發(fā)行員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
