打擊違法

　　以雷霆之勢(shì)規(guī)范市場(chǎng)

　　除了日常監(jiān)管，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還聯(lián)合煙草、城管、邊防、街道綜治辦等部門(mén)，定期在鼓浪嶼鋼琴碼頭等公共場(chǎng)所開(kāi)展各類(lèi)法治宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，利用電子顯示屏等形式發(fā)布消費(fèi)安全提示，提醒消費(fèi)者“明白消費(fèi)”“理性消費(fèi)”。

　　“景區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為主要集中在銷(xiāo)售假冒偽劣商品、夸大宣傳、不正當(dāng)抽獎(jiǎng)、食品標(biāo)簽不規(guī)范等方面。”市場(chǎng)監(jiān)管人員告訴記者。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也將執(zhí)法辦案查處的重點(diǎn)鎖定這些違法行為，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局衡檢站、物價(jià)部門(mén)、海洋漁業(yè)局等部門(mén)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了“非法紅珊瑚專(zhuān)項(xiàng)整治”等系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)18個(gè)，有力地震懾了違法經(jīng)營(yíng)者。

　　“我們通過(guò)制定《鼓浪嶼餐飲業(yè)行業(yè)守則》，倡導(dǎo)餐飲業(yè)主自覺(jué)遵守，并和他們一一簽訂了《鼓浪嶼餐飲業(yè)商家自律承諾書(shū)》，通過(guò)規(guī)范和引導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)明顯提升。”鼓浪嶼市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)林旭昕向記者介紹。

　　【數(shù)字】

　　　1485戶(hù)

　　鼓浪嶼現(xiàn)有各類(lèi)商事主體1485戶(hù)，其中個(gè)體工商戶(hù)995戶(hù)，各類(lèi)企業(yè)490戶(hù)，主要涉及餐飲、旅館及旅游商品銷(xiāo)售等行業(yè)，其中食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)401戶(hù)。

　　　25.3萬(wàn)元

　　2017年以來(lái)，鼓浪嶼上新設(shè)各類(lèi)市場(chǎng)主體390戶(hù)，鼓浪嶼市場(chǎng)監(jiān)管所共受理處置12315熱線(xiàn)轉(zhuǎn)派的投訴舉報(bào)件479件，市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)信訪(fǎng)件153件，現(xiàn)場(chǎng)接訴136件，處理鼓浪嶼綜合管理中心轉(zhuǎn)來(lái)的投訴162件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約25.3萬(wàn)元。

　　　245名

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)目前已在鼓浪嶼培育形成省級(jí)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)示范網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，培訓(xùn)指導(dǎo)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員245名；通過(guò)增強(qiáng)應(yīng)急值班力量，完善消費(fèi)投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制，努力讓游客在離島前解決消費(fèi)爭(zhēng)議。

　　　80%

　　鼓浪嶼商家協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員70余人，會(huì)員覆蓋率達(dá)80%以上。