清明將至,福建省首個(gè)針對(duì)規(guī)范殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為制定的合規(guī)指引——《廈門市殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為合規(guī)指南(試行)》,日前由廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外發(fā)布。
這也是該局繼《廈門市旅游市場(chǎng)價(jià)格行為合規(guī)指引》《廈門市醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為指南(試行)》之后,出臺(tái)的第三份價(jià)格合規(guī)指南。
殯葬服務(wù)工作涉及基本民生,關(guān)系千家萬戶,但殯葬禮儀繁復(fù),加上傳統(tǒng)文化中對(duì)死亡和殯葬持忌諱態(tài)度,關(guān)于殯葬消費(fèi)的信息難以擴(kuò)散,一般民眾平時(shí)接觸極少,因此交易雙方存在較大的信息差,這也給了個(gè)別經(jīng)營(yíng)者以關(guān)心幫助治喪之名進(jìn)行高價(jià)推銷、牟取暴利的空間。
對(duì)殯葬行業(yè)“未訴先辦、主動(dòng)治理”,強(qiáng)化事前規(guī)范指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)行業(yè)價(jià)格行為,既有利于引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)行業(yè)整體規(guī)范,也是維護(hù)民眾合法價(jià)格權(quán)益,實(shí)現(xiàn)“逝有所安”的重要一環(huán),是社會(huì)所盼、群眾所愿、行業(yè)所需。
廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局過去一年來面向公墓、殯葬協(xié)會(huì)、殯葬事務(wù)中心、白事中介等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開展調(diào)研,梳理現(xiàn)行有效的殯葬商品及服務(wù)價(jià)格政策,并通過復(fù)盤日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、投訴舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情等相關(guān)情況,分析苗頭性、傾向性的價(jià)格違法違規(guī)行為,提出風(fēng)險(xiǎn)提示。
行為指南突出普法先行,將有關(guān)價(jià)格政策用平實(shí)的語言直接應(yīng)用在殯葬活動(dòng)的具體場(chǎng)景中,從價(jià)格自律、依法合理定價(jià)、結(jié)算清單、合規(guī)促銷等方面提出合規(guī)建議,并列舉了違反明碼標(biāo)價(jià)等4類常見價(jià)格違法行為16種表現(xiàn)形式及相應(yīng)的法律后果,幫助經(jīng)營(yíng)者一文讀懂、快速掌握、正確理解,提高守法自覺性,從而合法合規(guī)實(shí)施價(jià)格行為。
行為指南從保障知情權(quán)、便利社會(huì)廣泛監(jiān)督的角度出發(fā),提出5條落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)陽光收費(fèi)的要求,盡可能減少信息不對(duì)稱,使喪事承辦人對(duì)價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)價(jià)值有更為清晰的認(rèn)識(shí)。
行為指南還倡導(dǎo)“厚養(yǎng)禮葬”等良善傳統(tǒng)價(jià)值理念,督促經(jīng)營(yíng)者按照合理利潤(rùn)及兼顧一般喪事承辦人承受能力的原則依法履行自主定價(jià)權(quán),以禮葬所需服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容等為基礎(chǔ),為一般喪事承辦人提供收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范、價(jià)格公允且便捷省心的商品和服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)《合規(guī)指南》落實(shí),廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局還部署以殯儀服務(wù)中心(站)、陵(墓)園、白事中介為重點(diǎn),聯(lián)合民政部門開展殯葬價(jià)格檢查,持續(xù)推進(jìn)陽光收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi),切實(shí)維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序。 (楊伏山 王培珊)
來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
