“月子中心”作為新興產(chǎn)業(yè)，以專業(yè)護理、環(huán)境舒適及個性化服務等優(yōu)勢越來越受孕產(chǎn)婦的關注。24日，廈門市市場監(jiān)管局召開全市產(chǎn)后母嬰生活照護服務行業(yè)合同合規(guī)指導現(xiàn)場會，會上發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰生活照護服務合同公平締約指南》。
“締約指南”圍繞“月子中心”消費糾紛的焦點問題，如入住期限變更、疾病風險告知、照護服務范圍、住宿期間管理、人身財產(chǎn)損害、違約解約責任等方面做了具體的格式條款設計。
例如，在入住期限方面，由于產(chǎn)婦分娩期和預產(chǎn)期常常存在偏差，故而會影響入住“月子中心”的時間。以往如果逾期入住，“月子中心”可以取消雙方的約定拒絕入住原先約好的房型。此次發(fā)布的指南中通過合同設計，規(guī)定誤差在7日內(nèi)的，都可以保證消費者入住的權利。
據(jù)悉，這是全省首個產(chǎn)后母嬰生活照護服務領域的合同締約指南。“月子中心”的經(jīng)營者在締約時參照使用，可以提升履約質(zhì)量，防范化解糾紛，切實保障消費者和經(jīng)營者雙方合法權益。
本次會議同步發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰生活照護服務行業(yè)風險提示》，提示消費者和經(jīng)營者關注一些因缺乏經(jīng)驗或法律認識而忽視的政策法規(guī)信息。接下來，廈門市市場監(jiān)管部門將在全市推廣使用《產(chǎn)后母嬰生活照護服務合同公平締約指南》，推動建設生育友好型社會。（來源：福建日報 記者 黃星榕 通訊員 柳尚云 王婷婷）
