防控刻不容緩 責(zé)任義不容辭
這十幾天，在杏林分院這個(gè)重點(diǎn)通信保障戰(zhàn)場(chǎng)上，無(wú)論是接到新增2部固話用于隔離病房通話的緊急任務(wù)，還是為其L9精品寬帶臨時(shí)提速， 廈門(mén)電信員工始終以“用戶至上 用心服務(wù)”的信念始終第一時(shí)間響應(yīng)，奮戰(zhàn)一線，高效的作業(yè)能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度受到了院方的高度肯定。
自春節(jié)以來(lái)，廈門(mén)電信密切關(guān)注廈門(mén)市、區(qū)衛(wèi)健委及疾控中心、疫情防控指揮工作組等相關(guān)醫(yī)衛(wèi)部門(mén)的動(dòng)態(tài)和需求，多措并舉加強(qiáng)通信信息化保障，共計(jì)出動(dòng)保障客戶工程師/客戶經(jīng)理67人，排查處理客戶故障13處，保障客戶49家、專(zhuān)線電路160條，開(kāi)通緊急業(yè)務(wù)82次（條）、其中緊急開(kāi)通固定電話41部；共計(jì)裝移機(jī)2828單，修障3680單。435位同志克服困難、堅(jiān)持到崗，以只爭(zhēng)朝夕的行動(dòng)與全國(guó)人民齊心協(xié)力“疫”戰(zhàn)到底，奪取勝利！
使命擔(dān)當(dāng)“永在線” 通訊保障“不隔離”
1月29日， “廈門(mén) i 健康系統(tǒng)”平臺(tái)擴(kuò)容出現(xiàn)障礙，廈門(mén)電信快速組建包括集團(tuán)、省、市一級(jí)運(yùn)維骨干在內(nèi)的應(yīng)急小組，以薛曉云同志帶頭的醫(yī)療云運(yùn)維黨員先鋒隊(duì)迎難而上，一邊不斷聯(lián)系集團(tuán)天翼云運(yùn)維人員查找問(wèn)題“癥結(jié)”；另一方面，云中心韋忠亞同志在省云工單操作人員聯(lián)系不上的情況下挺身而出連夜執(zhí)行擴(kuò)容操作。 功夫不負(fù)有心人！在報(bào)審、測(cè)試、實(shí)操等不斷嘗試后，終于在1月30日凌晨2:30合力完成了擴(kuò)容工作，圓滿解決了關(guān)機(jī)擴(kuò)容時(shí)出現(xiàn)的異常提示等問(wèn)題。保證了廈門(mén)市16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入到全省遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)需求，助力實(shí)現(xiàn)各級(jí)專(zhuān)家為16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)熱病人進(jìn)行會(huì)診和指導(dǎo)。
疫情一天不結(jié)束
廈門(mén)電信員工們戰(zhàn)斗便不停息
除了一線先鋒隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班制外，全體員工皆在黨員干部的帶領(lǐng)下發(fā)揚(yáng)工匠精神，筑起了一道道疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“紅色防火墻”。自1月23日至2月11日，已接到并完成了 市衛(wèi)健委、第一醫(yī)院杏林分院、市中山醫(yī)院等41家客戶82個(gè)通信保障需求。可以說(shuō)：
疫情在哪里，紅色防火墻就阻隔到哪里
電信時(shí)速：1小時(shí)的通訊“生命線”
春節(jié)至今光纜維護(hù)班副班長(zhǎng)黃云生同志已帶領(lǐng)班組成員處理完成了協(xié)辦單4張、110聯(lián)動(dòng)2張、故障單7個(gè)；當(dāng)支部書(shū)記勸他休息時(shí)，他卻說(shuō)：
“現(xiàn)在正是人手緊張的時(shí)候，離開(kāi)廈門(mén)的同事還需要更多時(shí)間居家觀察不便出勤，我是黨員就該多承擔(dān)，沒(méi)事，讓我來(lái)保證服務(wù)不掉線！”
逆風(fēng)前行是工作！
是責(zé)任，更是使命！
在這個(gè)春節(jié)，
數(shù)不盡的“ 1小時(shí)”
道出了這群“精專(zhuān)”隊(duì)伍的
努力與堅(jiān)持
數(shù)不盡的“1小時(shí)”
▲1月28日，湖里分公司1小時(shí)內(nèi)為廈門(mén)市中醫(yī)院、緊急完成固話新裝10部；
▲1月28日午夜11時(shí)許，政企客戶支撐中心接到解放軍174醫(yī)院一條2M專(zhuān)線中斷的問(wèn)詢，迅速到現(xiàn)場(chǎng)檢查線纜、測(cè)試故障、排查問(wèn)題，1小時(shí)即恢復(fù)通信；
▲1月30日，同安分公司僅耗費(fèi)1小時(shí)開(kāi)通了區(qū)衛(wèi)健局2部防控指揮固話；
▲2月1日，思明分公司經(jīng)過(guò)1個(gè)小時(shí)的努力裝通了用于廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫(yī)院新建隔離病房的值班電話10部；
▲2月3日，自貿(mào)區(qū)分公司在10分鐘內(nèi)為廈門(mén)市兒童醫(yī)院更換3條跳線路，直至恢復(fù)通信歷時(shí)20分鐘；
▲2月4日，翔安分公司火速馳援，僅1小時(shí)完成區(qū)疫情防控指揮部3部固話移機(jī)；
▲2月6日，在1小時(shí)內(nèi)為本次肺炎感染疫情的疫苗研發(fā)單位——廈門(mén)艾德生物醫(yī)藥科技股份有限公司的精品寬帶臨時(shí)提速至100M；
▲2月7日，1小時(shí)內(nèi)完成廈門(mén)市衛(wèi)健委緊急配置訪問(wèn)路由以備開(kāi)通醫(yī)療云新型冠狀病毒疫情防控系統(tǒng)訪問(wèn)省政務(wù)外網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求；
▲2月11日為仙岳醫(yī)院新裝天翼1部……
