21日，中國旅游研究院發(fā)布2023年全國游客滿意度調(diào)查，廈門入選全國游客滿意度十佳城市，位居全國前三。
中國旅游研究院受文旅部委托開展2023年全國游客滿意度調(diào)查，這是我國最具權(quán)威的旅游調(diào)查之一。此次入選全國游客滿意度十佳城市的分別為蘇州、杭州、廈門、昆明、重慶、青島、西安、南京、北京、沈陽，廈門位居第三。
數(shù)據(jù)顯示，2023年，廈門旅游業(yè)接待旅游總?cè)藬?shù)近1.1億人次，創(chuàng)歷史新高，同比增長67%；實現(xiàn)旅游總收入超1567億元，穩(wěn)居全省第一，同比增長83%。全市納入監(jiān)測的27家景區(qū)景點接待旅游人數(shù)5190萬人次，同比增長98%。
市文旅局負責人介紹，長期以來，我市堅持把旅游品質(zhì)作為工作的最大關(guān)切和一貫堅守，立足休閑、文藝、時尚、浪漫的城市特質(zhì)，做優(yōu)做強濱海、音樂、演藝、體育等豐富多元的文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)，打造“海上花園，樂動廈門”城市IP。我市還全面推行文旅行業(yè)誠信體系建設(shè)，大力培育“放心游廈門”品牌，讓溫馨、暖心時刻陪伴游客旅程；強化旅游市場綜合整治，第一時間回應(yīng)游客訴求，保障游客權(quán)益，提高游客體驗感、獲得感和幸福感。
品質(zhì)建設(shè)永遠在路上。今年，我市制定實施推進文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動方案，把2024年定為“旅游品質(zhì)年”。我市將按照“好上加好，優(yōu)中更優(yōu)”的標準，努力以產(chǎn)品的精度、服務(wù)的溫度、監(jiān)管的力度，全力打造全國旅游服務(wù)品質(zhì)標桿城市，持續(xù)擦亮城市名片。（記者 吳君寧）
