
7月4日下午1:50左右,家住金尚小區(qū)的王女士在金尚小區(qū)后門、遠(yuǎn)東學(xué)院門口乘出租車去機(jī)場的時候,因為線路問題和司機(jī)發(fā)生爭執(zhí),司機(jī)隨后和王女士發(fā)生激烈的肢體沖突,他直接將王女士強(qiáng)拽下車,致使其手腕多處被抓傷,手臂被拽出一塊淤青。
經(jīng)歷此事的王女士這兩天很傷心,傷心的是在廈門頭一次碰到如此痛心的事,更傷心的是,她認(rèn)為廈門不應(yīng)該發(fā)生這樣的事情。
當(dāng)事人:司機(jī)拽著我的手臂就往外拖
7月6日下午3時許,記者在SM廣場麥當(dāng)勞餐廳見到了受害者王女士本人。
王女士說,4日下午1:50左右,她在遠(yuǎn)東學(xué)院門口攔了一輛車牌號為閩DT8809廈門盈華出租車公司的車準(zhǔn)備前往機(jī)場。出租車開行后,司機(jī)沒有選擇更近的金尚路而是選擇了后坑BRT?!澳阍趺礇]有走金尚路?”當(dāng)王女士問司機(jī)時,司機(jī)回答說:“這條路是最近的?!蓖跖炕卮鸬溃骸拔疑习嗑驮跈C(jī)場,這兩條路我都走過,至于具體哪條路更近,我比你清楚?!彼緳C(jī)回答道:“我說這條路近,不坐你下車,我不載你?!蓖跖看鸬溃骸拔覟槭裁匆萝?,你載了我就有義務(wù)把我送到目的地,再說,你走錯了路還不許我指出嗎?”
接下來的舉動令王女士異常驚訝和憤怒,司機(jī)在后坑蔡塘立交橋下面停車,從駕駛室出來,打開后排車門,抓住王女士的手臂就往外拖。王女士死拽著前排的座位,拒不下車。情急之下,王女士起身去抓前排的上崗證,無奈司機(jī)用廣告和幾張回廠登記卡擋住了上崗證。沒有抓住上崗證的王女士只抓到幾張卡片,這更惹惱了司機(jī),司機(jī)搶走王女士手中的卡片,把她強(qiáng)拽下車,開車直接走了。在拉拽中,王女士撥通了110報警電話,由于一直沒有掛機(jī),110報警電話記錄了司機(jī)拉拽乘客的全過程。
目擊者:太不應(yīng)該了,太粗暴了
宋先生是一位從北京來廈門辦事的人,事發(fā)當(dāng)時,宋先生正好路過,他看到了事發(fā)的全過程。
宋先生回憶道,當(dāng)時這輛車牌號為閩DT8809、車型為桑塔納3000的的士司機(jī)有三十七八歲,身高170cm以上。該司機(jī)強(qiáng)拽著顧客王女士要其下車,她的皮包、遮陽傘等物件散落一地。王女士的右手手腕和左手手臂也有幾條明顯的劃痕和淤青,并有抓破皮的傷口出現(xiàn)。過了20多分鐘,王女士才坐上110的車離開現(xiàn)場。
“這太粗暴了,作為一個男人,簡直是太過分了?!彼蜗壬矠橥跖康脑庥錾罡胁黄?。宋先生還說,“作為一個文明城市的窗口行業(yè),這素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度也太差了點”。
盈華公司:領(lǐng)導(dǎo)在開會、當(dāng)事司機(jī)沒聯(lián)系到
當(dāng)天下午2點半左右,王女士就向車管所申訴,說明自己的遭遇。當(dāng)天下午,盈華公司給她回復(fù)電話時說,已經(jīng)收到了她的投訴,他們會將該司機(jī)召回公司,對其進(jìn)行培訓(xùn),并對其進(jìn)行教育。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足王女士賠禮道歉的要求。
6日下午,當(dāng)記者帶著王女士聯(lián)系盈華公司,希望盈華公司能給王女士一個說法時,盈華公司客服人員聲稱,公司對此事很重視,他們也在盡力查找司機(jī)名字,但一時間還無果。當(dāng)記者表示想要去盈華公司面見公司領(lǐng)導(dǎo)時,客服人員以公司領(lǐng)導(dǎo)正在開會為由,拒絕了記者的進(jìn)一步采訪。
網(wǎng)友:這嚴(yán)重?fù)p害了廈門形象
王女士當(dāng)晚就把自己的遭遇在臺海網(wǎng)等廈門各大論壇發(fā)布,得到了近萬網(wǎng)友的點擊率,近千網(wǎng)友對王女士的遭遇表示同情和憤怒,大家紛紛表示,該出租車司機(jī)的行為應(yīng)該得到大家的譴責(zé),盈華出租車公司應(yīng)該加強(qiáng)對類似出租車司機(jī)的培訓(xùn)和管理,更好地維護(hù)廈門全國文明城市的形象。
臺海網(wǎng)記者 黃堅 實習(xí)生 涂高林 文/圖












