社工正能量，讓他重新站起來

　　去年11月，50歲的腦梗者王元（化名）身體部分機(jī)能喪失，飲食起居需要有人照顧，兒子忙于工作，將其送至福鶴之家。

　　負(fù)責(zé)照顧王元的李沛說，王元左肢僵硬不能行走，溝通交流只能通過書寫和簡單的手勢。

　　與王元的幾次接觸后，李沛發(fā)現(xiàn)王元最主要的問題在于心理和精神兩方面。“他中年突遭變故，心理落差較大，家人較少探望，身體部分機(jī)能喪失，溝通障礙。”李沛分析說，這導(dǎo)致王元不愛與人交流，對身體康復(fù)欲望不強(qiáng)。

　　為了讓王元重新站起來，項(xiàng)目組制定了詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，與其建立朋輩關(guān)系，安撫其消極情緒。同時，社工把自身的“正能量”傳遞給王元。

　　經(jīng)過一段時間的努力，王元變得愛笑，喜歡跟人交流，身體機(jī)能也恢復(fù)不錯，現(xiàn)已能借助拐杖自由行走了。“現(xiàn)在每天上午見到我，都會主動跟我打招呼，拍照片也會擺各類姿勢，整個人變得很樂觀。”李沛說，她覺得所有的付出都是值得的。

思考

加強(qiáng)溝通 打開心扉

　　2014年11月，漳州市弦歌社會工作服務(wù)中心與市福利院簽訂《安寧照顧社會工作服務(wù)項(xiàng)目購買協(xié)議》，派4名專業(yè)社工進(jìn)駐福利院“福鶴之家”，正式介入服務(wù)失能半失能老人。

　　至今，該項(xiàng)目已開展一年。昨日，專家評估組聽取該項(xiàng)目實(shí)施全過程后，充分肯定該項(xiàng)目一年來的工作成效。

　　有收獲，也有挑戰(zhàn)和困難。據(jù)介紹，在個案服務(wù)方面，能夠主動尋求幫助的老人幾乎沒有，這可能與老人較為內(nèi)斂難以開口的特性有關(guān)。下一階段，社工將著力發(fā)展“福鶴之家”家園內(nèi)部老人之間、老人與工作人員之間的親密關(guān)系，或是可以打開老人心扉的另一扇門。