關(guān)鍵詞：美女銷(xiāo)冠 “難題單”收割機(jī)
如果2013年7月那次跳槽沒(méi)有選擇做地產(chǎn)銷(xiāo)售，劉雅云應(yīng)該還是一位從事軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員，日復(fù)一日做著相同的工作，在編程、軟件、計(jì)算機(jī)等枯燥的元素中，過(guò)著平淡的生活。
7年多的地產(chǎn)銷(xiāo)售，歷練的是專業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)，同時(shí)她也收獲了一個(gè)更好的自己：陽(yáng)光開(kāi)朗、自信大方，更是業(yè)務(wù)能手和連續(xù)多年的銷(xiāo)售冠軍。劉雅云說(shuō)：“我喜歡做地產(chǎn)銷(xiāo)售，它讓我接觸到各行各業(yè)的人，認(rèn)識(shí)不同的朋友。我的生活因此充滿色彩，我會(huì)一直從事這個(gè)行業(yè)。”
“真誠(chéng)”二字成就多年銷(xiāo)冠
連續(xù)多年案場(chǎng)銷(xiāo)售冠軍，劉雅云卻很低調(diào)地說(shuō)，這是客戶給予的支持和鼓勵(lì)。如果硬要說(shuō)這其中有什么銷(xiāo)售技巧，那就是兩個(gè)字——“真誠(chéng)”。在保利叁仟棟壹海里項(xiàng)目，主力房源總價(jià)為400多萬(wàn)元，這個(gè)總價(jià)段的房源，成交大部分靠“老帶新”，維護(hù)客戶關(guān)系，顯得尤為重要。首先，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，熟悉項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。壹海里作為環(huán)東海域的“都會(huì)級(jí)地標(biāo)大盤(pán)”，外攬綿長(zhǎng)絕美的海岸線，內(nèi)享與海并肩的遼闊人生大境，是眾人期待的島城理想海居生活樣本，稀缺的復(fù)式格局、入戶陽(yáng)臺(tái)創(chuàng)新地打造270°巨幕視野，更是人們享受一線浪漫海岸的目的地所在，把這種美好的生活方式準(zhǔn)確地傳遞給客戶，以扎實(shí)的專業(yè)功底，劉雅云把客戶當(dāng)成朋友，與客戶保持良好的溝通，節(jié)假日貼心準(zhǔn)備禮物登門(mén)拜訪，與他們形成良性的互動(dòng)，自然而然就獲得了客戶的認(rèn)可。
變“難題單”為忠實(shí)粉絲
在老客戶名單中，有一類(lèi)客戶很特殊，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)房產(chǎn)時(shí)遇到了各種各樣的問(wèn)題，大部分是比較難處理的“難題單”，往往是這類(lèi)客戶，更容易成為置業(yè)顧問(wèn)的“鐵桿粉絲”，不斷為他們介紹新客戶，“老帶新”產(chǎn)量頗高。
對(duì)劉雅云來(lái)說(shuō)，“難題單”更具有挑戰(zhàn)性，在處理和解決問(wèn)題的同時(shí)，不僅大大提升了專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，更能與客戶緊密溝通，建立良好的信任關(guān)系。
導(dǎo)報(bào)記者 陳素婷
