免費(fèi),不免服務(wù)更不免責(zé)
聲音3
□孫春燕
園博苑免費(fèi)開放是對(duì)民生的關(guān)懷與體貼,免費(fèi)開放也是對(duì)全域旅游的認(rèn)同與響應(yīng),此舉讓全民共享生態(tài)文明建設(shè)成果,將不斷增強(qiáng)市民和群眾的幸福感、獲得感。
不過,免費(fèi)開放不等于免責(zé)。公園始終是一個(gè)公共場(chǎng)所,免收門票大大刺激市民的游園熱情,同時(shí)也對(duì)公園內(nèi)設(shè)施的安全性、友好性,對(duì)公園安保、應(yīng)急等安全性提出了更高的要求,免費(fèi)不等于免責(zé),園博苑需要將責(zé)任明確,不推責(zé)、不怕責(zé)。
免費(fèi)開放不等于免服務(wù)。在廈門園博苑開放的過去幾年里,雖然成了廈門旅游的一張名片,但提起園博苑時(shí),除了贊美也有一些槽點(diǎn):公園面積過大、區(qū)域劃分不清晰、路牌指示不明確、相關(guān)配套不完備、動(dòng)線設(shè)計(jì)不合理等。
廈門園博苑既然已經(jīng)邁出了免費(fèi)的第一步,更需要細(xì)微處著手、人性化改善,練好“內(nèi)功”迎接更多游客的考驗(yàn)。
聲音4
□曾宇珊
“太好啦”“終于等到你”“為廈門市政府點(diǎn)贊”……不久前,廈門市園林博覽苑的一則“官宣”,贏得市民游客的一片叫好:5月1日起,園博苑將對(duì)社會(huì)免費(fèi)開放,入園無需再購(gòu)票。乍一看,這是讓利于民的一件好事,細(xì)細(xì)品味,“贏”銷理念蘊(yùn)藏其中。
自2007年建成對(duì)外開放至今,園博苑長(zhǎng)期實(shí)行門票制。一票制60元,倘若一家人出游,動(dòng)輒就要幾百元,不低的開銷阻擋了不少人入園的腳步。除了大片花海綻放的時(shí)節(jié)會(huì)迎來“打卡”人群,平日里園內(nèi)的一些景點(diǎn)鮮有人問津。而在2020年上半年,廈門A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開放,前往園博苑的車輛時(shí)常把高架橋堵成停車場(chǎng),園內(nèi)雕塑上總“掛”著熊孩子。撤去門票這道“攔卡”,園博苑勢(shì)必再度迎來“報(bào)復(fù)性”觀光。
尤其是在周末和節(jié)日小長(zhǎng)假,島內(nèi)外市民會(huì)前來游覽,外地來廈游客也可能蜂擁而至。屆時(shí),園區(qū)內(nèi)的游樂點(diǎn)、休憩點(diǎn)人聲鼎沸,相應(yīng)的各種需求大增,必然帶動(dòng)無數(shù)的生意。表面上不收門票似乎損失了一部分收入,實(shí)則激發(fā)了另一些商機(jī),反而將賺得盆滿缽滿。
