□馮海燕
物業(yè)服務與千家萬戶息息相關,全市這么多從業(yè)人員,誰的本領最高、服務能力最強?比一比就知道!11月4日,以“技能出眾、生活出彩”為主題的2023年度廈門市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽在廈門市金華達職業(yè)培訓學校拉開帷幕。(11月6日臺海網)
高樓時代,物業(yè)與我們許多人同在屋檐下。“物業(yè)服務”是一項技術活,一個盡職盡責、技能過硬的物業(yè),是業(yè)主品質生活的一大保障。居家生活中,有時難免會遇上一些突發(fā)狀況,比如電路跳閘啦、下水道堵塞啦、水管破裂啦.....有些業(yè)主自己能夠搞定,但自己無能為力的,很可能第一反應就是找物業(yè)人員。另外維護秩序、消除隱患等等,物業(yè)的重要性也不容低估。
然而現實生活中,也有人對物業(yè)的印象并不好,甚至個別人覺得自家物業(yè)“干啥啥不行,收費第一名”;而部分被詬病的物業(yè)則認為“巧婦難為無米之炊”,是業(yè)主拖欠物業(yè)費,導致管理難以開展,而不是自己的問題。
因此,無論從哪個角度來看,物業(yè)能力的“大比武”,都可以讓物業(yè)人員展風采、論高下、補不足,也有利于在原來的正面基礎上,樹立煥然一新的物業(yè)形象。當然,技能是服務的重要保障,但不完全等于服務。只有技能強,態(tài)度又積極,才是業(yè)主最好的福音。相關單位組織這樣的競賽,肯定也希望大練兵促進大學習,帶動物業(yè)管理向好,為群眾帶來品質服務,希望我們的物業(yè)人員既能在賽場贏得金杯銀杯,又能在日常贏得業(yè)主口碑,由此,讓家園更和諧,業(yè)主更滿意!

