□朱少華
“無人花店，自助掃碼”“無店員跟隨，可隨意試穿”“老板很忙，糖水自行打包”……近來，自助花店、自助服裝店、自助糖水鋪等“自助式消費”門店頻繁出現(xiàn)在廈門人的生活中。沒有見縫插針的推銷，也沒有百轉(zhuǎn)千回的討價還價，在商家給予消費者無條件信任的同時，消費者也有了更多選擇和更高自由度。（12月11日《海峽導報》）
這在以前，在某些地方可能就是笑話。但在這里，卻是實實在在的事情。商店的收銀處就是一個二維碼。消費者買過東西自己掃碼，也沒人監(jiān)督。就是這樣“隨便”，商家給消費者無限度的信任，而消費者也回饋商家誠信與熱情。
我們知道，在一些地方的超市和商場，保安和服務人員保持相當?shù)木瑁踔两陙碛行┏鞘?，還不時發(fā)生商場保安對顧客扒衣檢查的。如果照這邏輯，沒人看管的商鋪豈不是要被搬空？房子若有腿說不定都會被移走。
但事實上我們看到了，這些店經(jīng)營得很好。一些老板也從開始時的“有點擔心”，到現(xiàn)在的“百分百放心”。
我們社會素來講究“禮尚往來”“你敬我一尺，我敬你一丈”。這些自助的商家做的是生意，而經(jīng)營的就是信任與尊重。同時這也是一個風氣回暖的方向標，說明我們的社會，我們的城市里誠信已經(jīng)成了風尚，人和人可以相互信任一些，更信任一些。
