“這是小事，真沒(méi)想到會(huì)被工會(huì)表?yè)P(yáng)，很意外！作為騎手，接了單就有責(zé)任把東西安全送達(dá)，咖啡是在配送過(guò)程中灑光的，我來(lái)賠償責(zé)無(wú)旁貸。”美團(tuán)外賣(mài)騎手陳林森對(duì)記者說(shuō)。
23日下午，福州市總工會(huì)官方微信推送了一篇名為《外賣(mài)小哥說(shuō)：這筆賬，不能就這樣算了！》的文章，許多人點(diǎn)贊并轉(zhuǎn)發(fā)。“這件事不大，賠償金額也很少，但小事正反映了平凡人的閃光點(diǎn)。作為‘娘家人’，應(yīng)該大力弘揚(yáng)這種正能量。”市總工會(huì)基層工作部部長(zhǎng)陳麗燕說(shuō)。
一條朋友圈
引來(lái)點(diǎn)贊一大片
市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，小哥的故事是他們?cè)谂笥讶?ldquo;挖”到的。據(jù)介紹，事情發(fā)生在本月17日下午，那天李女士下鄉(xiāng)回到家后叫了咖啡外賣(mài)。結(jié)果咖啡送到樓下時(shí)，外賣(mài)小哥打來(lái)電話說(shuō)，發(fā)現(xiàn)咖啡不小心傾倒，全部灑光了。“當(dāng)時(shí)小哥就表示一定會(huì)厘清責(zé)任，給予賠償。之后經(jīng)過(guò)與賣(mài)家交涉，對(duì)方堅(jiān)稱責(zé)任不在他們。針對(duì)賠償問(wèn)題，小哥來(lái)回打了五六個(gè)電話。因?yàn)殄X(qián)不多，我也很忙，我就說(shuō)沒(méi)關(guān)系，算了。可他堅(jiān)持要賠償，他說(shuō)，既然責(zé)任講不清楚，那就由他個(gè)人來(lái)賠。”
“由于各種原因，小哥想線上付款給我都沒(méi)成功。我以為這事就此結(jié)束，沒(méi)想到在我出門(mén)辦事時(shí)，小哥打來(lái)電話說(shuō)，他專程去換了現(xiàn)金，人已到我家門(mén)口，我瞬間就被感動(dòng)到了。”感慨萬(wàn)分的李女士將此事發(fā)在朋友圈，馬上引來(lái)點(diǎn)贊一片。
意外被“點(diǎn)名”
小哥忐忑又驚喜
23日晚7點(diǎn)多，經(jīng)多方找尋，記者終于聯(lián)系上了這名外賣(mài)小哥陳林森。“剛才站長(zhǎng)找我時(shí)，我還以為是被顧客點(diǎn)了差評(píng)，后來(lái)才知道是受到市總工會(huì)表?yè)P(yáng)了。我只是普通的外賣(mài)騎手，這件事也不值一提，卻得到大家這么高的評(píng)價(jià)，我非常感動(dòng)！”
陳林森告訴記者，他今年33歲，來(lái)自寧德，當(dāng)騎手一年多，主要負(fù)責(zé)鼓樓部分片區(qū)的派送。“那天我拿到咖啡是沒(méi)問(wèn)題的，在路上顛簸過(guò)程中也不知道什么時(shí)候封蓋松動(dòng)，到顧客樓下才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然顧客不計(jì)較，但我自己過(guò)意不去。不是說(shuō)這東西值多少錢(qián)，這是一個(gè)責(zé)任的問(wèn)題，再說(shuō)那天也耽誤了顧客不少時(shí)間，專程上門(mén)賠錢(qián)是應(yīng)該的。”小陳說(shuō)，那天上門(mén)時(shí)是傍晚6點(diǎn)多，正值送單高峰期，為此他特地下線暫停接單。“這事雖然影響了接單，但我認(rèn)為值得，誠(chéng)信是做人之本。”
誠(chéng)信故事
被“娘家人”當(dāng)正面教材
陳麗燕告訴記者，故事發(fā)生在外賣(mài)小哥身上，讓人欣喜但也不意外。
“這兩年，市總工會(huì)開(kāi)展了針對(duì)貨車(chē)司機(jī)、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的‘指尖入會(huì)’集中行動(dòng)，目前這4個(gè)重點(diǎn)群體已有約6.7萬(wàn)人加入工會(huì)。工會(huì)組織他們參加療休養(yǎng)，為他們圓微心愿、贈(zèng)送保險(xiǎn)等，這些實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)以及線上線下開(kāi)展的素質(zhì)提升活動(dòng)，將文明理念植入到了許多勞動(dòng)者心中。”
美團(tuán)外賣(mài)福州聯(lián)合工會(huì)委員會(huì)女職工委主任許玉芬和美團(tuán)外賣(mài)福州配送業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生也表示，陳林森的誠(chéng)信行為值得肯定。“我們平常會(huì)通過(guò)在站點(diǎn)開(kāi)晨會(huì)或通過(guò)騎手APP、騎手社區(qū)等平臺(tái)宣揚(yáng)員工當(dāng)中的好人好事。我已跟總部報(bào)備這件事，要把這股正能量傳遞給更多騎手。”（記者 李白蕾）
來(lái)源：福州日?qǐng)?bào)
