長沙的劉先生幾個(gè)月前與一家網(wǎng)約車租賃公司簽約，成為了一名網(wǎng)約車司機(jī)。公司工作人員承諾會(huì)向他提供新車進(jìn)行營運(yùn)，但是三個(gè)月過去了，承諾遲遲未能兌現(xiàn)。他向公司提出了退費(fèi)解約，可公司卻在第二天將他的車直接開走了。

　　“早晨我一起來，我的車被公司已經(jīng)開走了。身份證駕駛證任何證件都在車上，我現(xiàn)在找他們，他們理都不理我，他說我違約。”當(dāng)事人劉先生說。

　　“四月份的時(shí)候，在網(wǎng)上看到了這個(gè)租車公司，我就找了他們公司，加了一萬三千塊錢，租了半年（做網(wǎng)約車）。我來拿的時(shí)候公司說給我全新車，上車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)公司的車已經(jīng)有六萬多公里了，是舊車了。我要求換新車，他就說要我先跑，十來天頂多不到二十天，就有新車到公司里，他就給我換車，過了一二十天以后，我就又問她，新車來了沒有，他說還沒有還要過一個(gè)月，到三個(gè)月以后還是沒新車。他說舊車都沒有哪來的新車，給我來一句這樣的話。”劉先生說。

　　“舊車就這樣，每天跑兩個(gè)小時(shí)就要充電，一天就沖個(gè)三四輪電，一次充電就要個(gè)把小時(shí)，無法安心的去跑。一般過了客流期，就算你一天做十個(gè)小時(shí)，也只能做到兩百多塊錢。如果公司給我輛新車的話，肯定不會(huì)存在這個(gè)問題。我就會(huì)安心跑，不用為這個(gè)充電的事去麻煩。后來我實(shí)在跑不下去了，跑了三個(gè)多月的時(shí)間，覺得自己完全賺不到錢了。我就跟他說，我說你給我換新車，要不然我們的合同就此解除，本來跑三個(gè)多月的我愿意出四個(gè)月的租金，然后退九千塊錢給我。他們說公司會(huì)商量，結(jié)果第二天早晨我一起來，我的車被公司已經(jīng)開走了。他們有鑰匙，直接開走的，什么貴重物品都在車上，他們都不理我，都沒跟我打招呼。我想找你們媒體幫個(gè)忙，幫我把這個(gè)事情解決掉。我的相關(guān)證件還要拿回來呀，公司看能不能照我的方案做，如果不能的話，還要扣多少錢，在我能夠接受的情況下，還會(huì)接受。”劉先生說。

　　隨后，幫助接著陪同當(dāng)事人來到長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司了解情況。

　　“（記者：當(dāng)事人告訴我們，他是想過來租一輛新車跑運(yùn)營，而且你這邊是有銷售給他講過，會(huì)給一輛新的車給他跑，但實(shí)際上車的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)車是一輛舊車）他可以拒絕，當(dāng)時(shí)就可以拒絕。他是個(gè)常年人，基本常識(shí)有，如果你看到這輛車是舊車，你可以拒絕，但你看到的不是新車，你為什么要。（劉先生：上車的會(huì)后發(fā)現(xiàn)是舊車我說那我不要了，公司車管也在，他說你先跑著，我們公司十天以后有批新車來，包括公司車管也是這么說的，一次一次問就是推）拖你也好，還是你認(rèn)為的騙你也好，我現(xiàn)在跟你說，他有權(quán)利這么說，這是代表他個(gè)人。” 長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司負(fù)責(zé)人杜先生稱。

　　負(fù)責(zé)人杜先生表示，合同中并未規(guī)定交付時(shí)是否為新車。

　　“（劉先生：我退一步總共退我七千塊錢可以嗎）你這樣吧，我不說明天給你答復(fù)。你給我兩天的時(shí)間，我后天給你答復(fù)，不管這七千元行還是不行，隨便怎么樣，我會(huì)給你答復(fù)。如果這條路不行，我還是還三千塊錢給你，如果你這里還不接受，你再去走你的司法流程。” 長沙市嘀嗒新能源汽車租賃有限公司負(fù)責(zé)人杜先生說。

　　“他說兩天以后給我一個(gè)答復(fù)，只是說提醒各位，簽合同的時(shí)候要慎重一些。”劉先生說。

　　在現(xiàn)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)人杜先生是講當(dāng)初簽約的合同的復(fù)印件交給了幫助記者，我也是仔細(xì)看了一下，發(fā)現(xiàn)一共十幾頁紙是密密麻麻，有兩三百個(gè)條款。而當(dāng)事人也告訴我們，他當(dāng)時(shí)也沒有在合同當(dāng)中仔細(xì)的查勘。在這里記者也提醒大家，在簽約這種重大文件時(shí)，一定要多留個(gè)心眼，將詳細(xì)的條款厲害關(guān)系了解清楚再做打算。（來源： 湖南電視臺(tái)《芒果幫女郎》欄目 ）