領(lǐng)導們的時間表往往排得很滿,常常發(fā)現(xiàn)自己會以犧牲睡眠為代價換取更多的工作時間:有效地放棄工作質(zhì)量來獲取更大的工作數(shù)量。我最近的一些研究表明,這種在質(zhì)量上讓步的觀點在領(lǐng)導力上同樣適用,在你帶領(lǐng)的團隊的表現(xiàn)上有重要的意義。
在哈佛商業(yè)評論此前的一篇文章中,我著重表明了一名領(lǐng)導較差的睡眠質(zhì)量會增加他第二天表現(xiàn)成混蛋的可能,反過來會降低團隊的投入程度。在本文中,我更為關(guān)注領(lǐng)導力的正向作用:有魅力的領(lǐng)導力,在這種情況下領(lǐng)導會啟發(fā)自己的追隨者,建立這位領(lǐng)導和這個任務(wù)都非常特別的印象。有魅力的領(lǐng)導力對于任何想要提升自己團隊表現(xiàn)力的領(lǐng)導來說都是非常有利的技巧。
有魅力的領(lǐng)導力如同硬幣一樣有兩面:領(lǐng)導和追隨者。在我最新的研究之中(這一研究是與Cristiano L. Guarana, Shazia Nauman, and Dejun Tony Kong共同做出的)我測試了睡眠的缺乏會如何削弱這枚硬幣的兩面。我們的關(guān)注點在于有魅力的領(lǐng)導力中感情的重要性。
此前的研究表明,當領(lǐng)導在他的團隊面前展現(xiàn)出積極的情緒時,會提升這些個人也感受到積極情緒的幾率,這則會導致他們?yōu)轭I(lǐng)導的魅力加分。換句話說,經(jīng)歷積極情緒,常微笑的領(lǐng)導更傾向于擁有快樂而振奮的團隊。
領(lǐng)導表達積極的情緒有兩種方式:或者通過他們自然產(chǎn)生的積極心情的表達,或者通過對自身情緒的管理,來提升他們的情緒狀態(tài)(通常通過想一些高興的事,或讓自己從不高興的事情上分分心想點別的)這兩種情況都可能幫助一名領(lǐng)導變得更有魅力。
可惜的是,睡眠缺乏對這兩種方式都有所削弱,就像情緒調(diào)節(jié)會導致的一樣。結(jié)果就是,缺乏睡眠的領(lǐng)導更不容易對下屬表現(xiàn)出正向的情緒,而缺乏睡眠的團隊成員也會更難以感受到正向的情緒狀態(tài)。我們的假設(shè)預(yù)測,領(lǐng)導和團隊成員的睡眠缺乏會破壞對領(lǐng)導魅力的歸因。換句話說,缺覺的領(lǐng)導會更難以鼓舞士氣,缺覺的團隊成員也更難被取悅。
我的合作者和我通過一組實驗室試驗測試了這些假說。從領(lǐng)導溝通的觀點繪制作為領(lǐng)導力魅力的矢量,在第一份研究中(包括總共88位番禹哲),我們分配研究對象來扮演一名在開幕式上發(fā)表講話的研究團體領(lǐng)導的角色。我們給學生時間來準備他們的講話,然后在實驗室里錄下他們發(fā)表演講的過程。這些學生中的一半在實驗前一晚有正常的睡眠(控制情況)。我們部分剝奪了另一半?yún)⑴c者的睡眠,比如他們比控制組的參與者少睡了兩個小時。我們之后以三種評估因素來給演講中表現(xiàn)出的魅力打分。
和我們的期待一致,那些被剝奪了睡眠的參與者比在控制組中的人有更低的魅力值,影響當中常見的表現(xiàn)是無法管理情緒。換句話說,缺乏睡眠的領(lǐng)導更難以有效地管理他們對積極情緒的表達,因此被認為是更缺乏魅力的。
在第二份研究中,我們考差了這一等式的另一面。與研究一類似地,我們有一個控制組和一個部分剝奪睡眠的組(共有109位參與者)。不過,在研究二當中,我們讓學生扮演發(fā)表講演的領(lǐng)導的下級角色。我們之后讓那些參與者觀看了研究一種的部分演講,并評估講話者的魅力情況。我們發(fā)現(xiàn),缺乏睡眠的下屬的積極情緒水平更低,而且由此導致他們對做講話的領(lǐng)導給出了更低的魅力值打分。換句話說,缺覺的下屬更加暴躁,也更難取悅。
作為結(jié)論,我們發(fā)現(xiàn)了以下事實:缺乏睡眠的領(lǐng)導傾向于更缺乏魅力(就是說他們更難讓自己的團隊振奮起來),缺覺的團隊成員給自己領(lǐng)導魅力值的打分也要低很多(表示他們更難被取悅)。
這個結(jié)論非常重要,因為許多領(lǐng)導在多數(shù)情況下都缺乏睡眠。而且,領(lǐng)導們通常給自己帶領(lǐng)的下屬制造缺乏休息的環(huán)境:比如讓他們。因此,很多領(lǐng)導正在破壞他們自己有效領(lǐng)導團隊的能力。底線就在這:如果你想要鼓舞士氣,你和你領(lǐng)導的人都應(yīng)該盡量努力好好睡覺。
Christopher M. Barnes是華盛頓大學福斯特商學院的一名管理學助理教授。他在密歇根州立大學攻讀組織行為學博士學位之前,在空軍研究實驗室的疲勞對策分部工作。



