中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已發(fā)展二十余年，在一定程度上表現(xiàn)了人類從印刷時代向網(wǎng)絡(luò)時代轉(zhuǎn)換過程中的文化心理與文學(xué)變遷，具有獨特意義，但對此也不能拔高。僅從作品本身來看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)總體而言有諸多不足，具體表現(xiàn)在：寫手游戲化的寫作態(tài)度與寫作倫理的淡薄，一味迎合讀者而造成人生觀和價值觀的偏頗，文學(xué)儲備與現(xiàn)實主義精神的缺乏，對人性、人類命運等宏大主題缺乏關(guān)注與深度思考，商業(yè)寫作的模式化與始終如一的歡樂敘事傷害了文學(xué)價值，生存體驗的開掘與藝術(shù)想象的生成受到妨礙等。

　　人們對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的這些問題也都看得很清楚，采取了各種措施試圖提升作品質(zhì)量。不過，這些措施所體現(xiàn)的觀念還停留在網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)期甚至印刷文明時期，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)步入場景時代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在生產(chǎn)、傳播與消費機制上都產(chǎn)生了相應(yīng)變化，相關(guān)措施應(yīng)進行針對性調(diào)整。

　　“場景時代”是指隨著移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)、定位系統(tǒng)、傳感器與數(shù)據(jù)處理這五要素的迅猛發(fā)展與緊密整合，通過對用戶的空間環(huán)境、實時狀態(tài)、生活習(xí)慣或其他“場景”因素的搜索、感知與數(shù)據(jù)分析，社會或企業(yè)能夠提供在特定情境下針對特定用戶需求的個性化服務(wù)，從而形成以“場景”為核心生活要素的時代。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)從傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)進入以移動網(wǎng)絡(luò)為主的場景時代，其中社交媒體、用戶、大數(shù)據(jù)與平臺具有至關(guān)重要的作用，對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的調(diào)整應(yīng)該特別注意這些新的維度。

　　1.“本章說”“抄書評”等網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的流行，意味著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的共享式閱讀成為普通大眾文學(xué)生活的發(fā)生方式

　　印刷文學(xué)語境中，作者與讀者、讀者與讀者之間基本是單獨的個體行為。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從一開始就具有社區(qū)性，讀寫雙方的活動在交往中展開，這是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)最重要的特點，并且在后來得到發(fā)展。實行VIP付費制以后，文學(xué)網(wǎng)站建立書評區(qū)，注重對讀者共同體的營造。隨著社交媒體的興起，這種交往模式得到更大發(fā)展。

　　文學(xué)網(wǎng)站與各種閱讀App嘗試一些新的界面功能。其中廣為關(guān)注的“本章說”受到視頻文化中彈幕的影響，故又稱“閱讀彈幕”。“本章說”的特點就在于互動性更強。在“本章說”沒有推出之前，讀者的互動行為是中斷的，需要退出章節(jié)界面轉(zhuǎn)到討論區(qū)進行評論，現(xiàn)在則可以根據(jù)劇情中的某個“槽點”及時評論或分享，讀者評論數(shù)量大幅增長。

　　網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這種越來越強的互動改變了文學(xué)的傳統(tǒng)定義，我們不能只從文本角度來理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，只是強調(diào)提高網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的質(zhì)量，也要從社區(qū)性來理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，加強網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的社區(qū)建設(shè)。

　　網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的這種社區(qū)性實際上是當(dāng)代文學(xué)生活的重要形式。文學(xué)生活強調(diào)文學(xué)日常的存在方式，突出文學(xué)對普通大眾精神生活的影響及社會文化的建構(gòu)。在新媒介語境中，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的共享式閱讀，日漸成為普通大眾文學(xué)生活的發(fā)生方式，大家一起寫作、一起追文、一起分享、一起“吐槽”。非網(wǎng)文行業(yè)的人難以感受到其中的情感互動。這是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)魅力所在。

　　閱讀App的書友圈已經(jīng)成為“Z世代”文學(xué)生活的聚居地，他們在書友圈里寫評論、打分、催更，分享生活、發(fā)表原創(chuàng)故事、轉(zhuǎn)載熱門段子。在社交媒體強勢介入文學(xué)活動的今天，網(wǎng)絡(luò)作家也越來越重視吸納讀者的建議，俗稱“抄書評”。一些比較紅火的作品都大量借鑒網(wǎng)友評論，有的網(wǎng)文作者就經(jīng)常逛書評區(qū)，從中獲取寫作靈感。

　　2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作已經(jīng)不只是作家自己的事，更是作家與讀者的集體創(chuàng)作

　　跟紙媒語境中的公眾主要限于閱讀、討論不同，新媒介時代的公眾成為推動文學(xué)生產(chǎn)、傳播、消費重要的行動者。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作已經(jīng)不只是作家自己的事，更是作家與讀者的集體創(chuàng)作。通過網(wǎng)站設(shè)計的書友圈、角色圈等，讀者對原作內(nèi)容進行大量的擴充與豐富。以“角色”為例，讀者會直接參與到作品角色的完善中，補充人設(shè)圖、人物標(biāo)簽、角色關(guān)系、大事記等。這種共創(chuàng)不只是停留于線上，甚至出現(xiàn)了針對故事本身、向現(xiàn)實“越境”的創(chuàng)作行為，呈現(xiàn)出“跨媒介敘事”“參加者社群化”與“現(xiàn)實替代感”的特征。

　　更重要的是，讀者的參與已成為內(nèi)容的重要組成部分。“本章說”已是吸引讀者追看的內(nèi)容，傳統(tǒng)的“追文族”變成了“追評族”。其中的一些精彩評論，其質(zhì)量甚至高于作品本身，引來讀者的大量回復(fù)。

　　不過，讀者的這種積極參與也需要反思。在一定程度上，這變成了僅為商業(yè)利益服務(wù)的“免費勞動”，淪為一種瘋狂追星的粉絲經(jīng)濟行為，通過營造用戶至上、受眾為王的幻象，超越生產(chǎn)與消費的二元性，讓海量的消費者變成生產(chǎn)者，促成工作和閑暇之間邊界的消融，從固定的生產(chǎn)地點轉(zhuǎn)化到流動性、網(wǎng)絡(luò)化的擴張。在這種情況下，應(yīng)采取措施弱化其中的商業(yè)色彩，真正促成讀者對作品正向的群體貢獻，同時也可以鼓勵讀者參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的組織、編輯與審核。比如某些讀書網(wǎng)站曾啟動讀者評審制度，采用“人海戰(zhàn)術(shù)”進行審核，并給予讀者適當(dāng)獎勵，取得了審核與監(jiān)督的良好效果，相關(guān)的制度建設(shè)還可以進一步探索。