臺海網(wǎng)5月3日訊 多地晴好的天氣、適宜的氣溫,今年的五一小長假很多人選擇邁出家門外出,壓抑許久的購買力也在小長假集中爆發(fā)。與往年相比,主推體驗式服務(wù)的蘇寧易購連鎖店在此次五一期間大放異彩。據(jù)蘇寧易購公布的數(shù)據(jù)顯示,五一期間,蘇寧易購線下門店銷售規(guī)模同比增長31%,蘇寧易購直營店銷售為去年同期的15倍多,價格、體驗、服務(wù)成為推動蘇寧易購銷售火爆的發(fā)動機。

五一蘇寧易購連鎖店人氣火爆
體驗式消費升溫 蘇寧易購云店客流迎來“井噴”

蘇寧易購云店游戲體驗區(qū)消費者現(xiàn)場體驗
剛剛在游戲區(qū)玩了一場競技賽,又到VR體驗館體驗了一把虛擬現(xiàn)實,昨天在南京山西路蘇寧易購云店購物的白領(lǐng)王先生當場買下了一臺高性能電腦。“太爽了,本來只是想看看電腦,沒想到蘇寧易購云店有這么多體驗,現(xiàn)場試過了覺得特別棒,所以馬上就買了。”王先生告訴記者。
近年來,隨著消費升級的持續(xù),消費者對產(chǎn)品體驗的要求越來越高,體驗式消費升溫,以O2O體驗為王牌的蘇寧易購云店的成了用戶線下體驗的“新天地”,在此次五一小長假期間,蘇寧易購云店獨特的體驗式消費表現(xiàn)搶眼。
4月28日剛剛完成升級的南京山西路蘇寧易購云店在開業(yè)當天便人氣爆棚,十足的“科技風”在隨后的小長假更是吸引了大量的消費者。記者在現(xiàn)場看到,與普通的商場不同,在蘇寧易購云店各個體驗區(qū)人群逗留時間特別長,很多人在體驗后選擇當場購物。
“為了讓消費者有更好的體驗,我們在設(shè)立了免費VR虛擬現(xiàn)實體驗館、游戲體驗專區(qū),并組織消費者現(xiàn)場進行游戲PK,吸引了大量的年輕粉絲。另外,我們還開設(shè)了全國第一家‘悅視界’互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專區(qū),改變了互聯(lián)網(wǎng)電視名氣雖大但缺乏體驗的狀況,讓互聯(lián)網(wǎng)電視迷們在購物前有一場真實體驗,效果非常好,我們五一三天平均進店人數(shù)超10萬人。”南京山西路蘇寧易購云店孫寧哲告訴記者。
蘇寧易購線下玩法多 穩(wěn)坐3C家電消費“第一主場”
對于家電零售行業(yè)來說,每年五一小長假都是上半年的促銷重頭戲,如何創(chuàng)新玩法吸引消費者,各商家絞盡腦汁。在剛剛過去的五一小長假,蘇寧易購提出“五一主場、嗨購蘇寧”的消費口號,并祭出價格、體驗、服務(wù)三個殺手锏,一舉搶占了大部分市場。
小長假消費當然離不開低價,此次五一期間,蘇寧易購共投入10億資源、1000萬爆款,滿足消費者低價訴求。蘇寧云商營銷總部副總裁田睿更是直言,降價是此次五一大促的主旋律。與此同時,一系列創(chuàng)新玩法也讓蘇寧易購連鎖店在此次五一消費高峰期搶盡風頭。
在北京蘇寧易購聯(lián)想橋云店,小長假還未到,包括店長在內(nèi)的很多工作人員心里面卻很踏實。原來,五一前,該店就面向北京地區(qū)的消費者推出“五一能量卡” ,通過設(shè)置優(yōu)惠套餐,提前發(fā)放給消費者。
“ 我們根據(jù)大數(shù)據(jù)對不同的人群進行分析,設(shè)置不同的優(yōu)惠套餐,大部分的用戶看到了我們的套餐就提前預約了五一到我們店購物,通過這種提前精準鎖定顧客的方式,保證了我們在五一期間的銷售,特別是家電3C產(chǎn)品,消費者預訂非?;?rdquo;北京蘇寧易購聯(lián)想橋店店長師曉雯告訴記者。
除此之外,“五一”期間,蘇寧易購門店還推出一對一導購服務(wù)的金牌V購、門店自提、掃碼購、貨物自提等服務(wù),特色服務(wù)給五一蘇寧易購線下大賣加分不少。根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的數(shù)據(jù),此次五一小長假期間,以手機、彩電、空調(diào)為代表的3C家電產(chǎn)品仍然是消費主力,線下30%的高額增速也讓蘇寧易購繼續(xù)穩(wěn)居3C家電零售“第一主場”。
業(yè)界人士分析,經(jīng)歷了十幾年的五一假日消費正趨多元化,伴隨著我國消費結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化升級,傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費者,當下消費者更加注重體驗、服務(wù),此次五一小長假期間蘇寧易購連鎖店優(yōu)異表現(xiàn)正是驗證了這一未來消費趨勢。



