凌女士稱，朋友也因被誤導買保險，目前保費已全部拿回。
據(jù)新浪金融曝光臺查詢，富德生命鑫運年金保險是招商銀行代銷的一款分紅險產(chǎn)品，目前已經(jīng)停售。此產(chǎn)品保險期間為合同生效日起、被保險人81歲時止，也就是說這份保險合同需要到凌女士81歲時才到期。保險責任分為：生存保險金給付、滿期保險金給付、身故或全殘保障，紅利則分為年度分紅 、終了分紅（滿期生存紅利 、體恤金、特別紅利 ）。
新浪金融曝光臺查詢合同發(fā)現(xiàn)，合同條款中有指出“本合同已交足兩年以上保險費且生效兩年后，投保人可以申請減少保險金額，保險金額中基本保險金額和累積紅利保險金額同比例減少，并領取減少部分對應的現(xiàn)金價值與有可能分配的特別紅利。減少保險金額后，保險費按剩余的基本保險金額計算交納。”也就是說，這款保險產(chǎn)品在交足兩年保費后，是可以通過降低保險金額來降低保費的。
凌女士的保單信息
不過，新浪金融曝光臺咨詢富德生命人壽的客服得知，這款保險合同生效至投保人的81歲，中途可以辦理退保，但是并非像招行客服經(jīng)理所說的5年之后全額退保，而是根據(jù)這款保險產(chǎn)品的現(xiàn)金價值來計算。
新浪金融曝光臺通過銀監(jiān)局提供的電話聯(lián)系到招商銀行，工作人員表示就此事已經(jīng)和凌女士多次溝通過，但是因為沒有具體的錄音錄像，招行的員工也否認曾承諾過5年全額退保，所以無法退還保費。當新浪金融曝光臺詢問為何在網(wǎng)點銷售理財沒有錄音錄像時，招行工作人員稱問題太過細致，不便回答，建議聯(lián)系專門對接媒體的同事。
新浪金融曝光臺將持續(xù)關注此事。
來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)
