
中國江西網(wǎng)訊 一波未平一波又起,海天醬油生蛆一事繼續(xù)發(fā)酵。日前,又有兩名消費者向中國江西網(wǎng)記者投訴,還未完全開封的海天醬油就已生蛆。接連不斷地消費者投訴,把海天醬油推上了輿論的風(fēng)口浪尖。目前,海天醬油深陷消費者信任危機。此前海天醬油的兩起消費者投訴因檢測費用由誰承擔(dān)的爭議,一直懸而不決。10月10日,中國江西網(wǎng)記者獲悉,公益訴訟律師或?qū)⒊雒?,提起公益訴訟。
最近一周,南昌市兩名消費者向中國江西網(wǎng)記者投訴,剛買沒多久的海天醬油卻生蛆,讓人十分惡心。家住紅谷灘的徐女士言辭間充滿了不忿,“同時買了兩瓶醬油,只有海天的生抽生了蛆,滿滿一瓶,我們都還沒有完全開封,只是拉開了一下塑封。希望海天廠商給我們普通消費者一個合理的解釋。”10月10日,徐女士打算向食品藥品監(jiān)督管理局投訴。
無獨有偶,國慶期間,南昌市民羅先生在深圳農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場買了一瓶海天味極鮮的醬油,中國江西網(wǎng)記者看到里面有一層蛆蟲在上面浮動。記者查看了產(chǎn)品發(fā)后現(xiàn),上面標(biāo)注有“2017417Wj201573B”的產(chǎn)品批次字樣。就在今年6月份,南昌市民劉女士也曾就醬油生蛆一事跟廠商交涉,讓她深感氣憤的是,“廠商一口咬定是我自己保存不當(dāng)?shù)脑颍艺f,既然要弄清楚原因,總要來現(xiàn)場看吧?但是,海天醬油一直不派人來。”
海天醬油投訴事件頻發(fā),引起了社會的廣泛關(guān)注。讓消費者質(zhì)疑的是,“消費者自己保存不當(dāng),似乎已經(jīng)成為海天醬油應(yīng)對投訴的第一反應(yīng)。一個大公司不應(yīng)該這么沒有責(zé)任心,應(yīng)該拿出合理的解釋給消費者。”此前,針對中國江西網(wǎng)報道的兩起消費者投訴,海天廠商代表郭姓負(fù)責(zé)人稱,醬油生蛆或因為消費者保存不當(dāng)。“如果瓶口沒蓋好,瓶口留了殘留物,容易吸引蚊蟲、蒼蠅叮咬,進而產(chǎn)卵生蟲。”郭經(jīng)理的這番說法,并沒有讓消費者信服。
消費者魏先生說,“一直都是正常保存的,如果有異議的話,強烈要求廠商自檢。”中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,正值秋天,因消費者保存不當(dāng)?shù)膸茁蕩缀跏菦]有的。很有可能是海天醬油在滅菌的過程中,措施不到位。針對消費者要求廠商自檢同一批次的產(chǎn)品,郭姓負(fù)責(zé)人也表示認(rèn)同。但是,自檢的費用由誰承擔(dān)、誰先墊付的爭議,一直不得解決,導(dǎo)致事情觸礁擱淺。中國著名公益人士“中國小螞蟻”唐偉稱,按照食品安全法,一旦發(fā)生消費者對食品質(zhì)量不過關(guān)的投訴,廠商應(yīng)該自證清白。”10月10日,有消費者已向相關(guān)部門投訴。
“消費者的維權(quán)成本太高,投訴的戰(zhàn)線拉得太長,要真正給廠商警醒、維護消費者的合法權(quán)益,需要提起訴訟。只有這樣,解決問題的手段才有力。”知名律師肖文軍向中國江西網(wǎng)記者表示,一而再再而三的海天醬油生蛆事件,讓越來越多的消費者共同發(fā)力,不久的將來,或向海天醬油提起公益訴訟。
