鎮(zhèn)江消費者徐先生前不久在預(yù)訂年夜飯時發(fā)現(xiàn),過年期間飯店只推出了四種套餐,其中好幾道不是家人愛吃的口味,咨詢能否調(diào)換,得到的回答是“不可以”。一些經(jīng)營者表示,年三十情況比較特殊,恰逢春節(jié),店里人手不夠。同時,顧客爆滿,飯店需要提前備菜,設(shè)置成套餐,可避免當(dāng)天食材不夠、上菜不及時等情況。
鎮(zhèn)江市消協(xié)法律專家委員會的律師表示,年夜飯設(shè)置為有且只有套餐,不接受單點菜品,從一定程度上來說是一種變相“最低消費”,涉嫌侵犯消費者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。并且,也有誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐的嫌疑。
鎮(zhèn)江消協(xié)還特別提醒,消費者在預(yù)訂年夜飯時,遇到只能點套餐且菜品含糊其辭、不標(biāo)分量的情況,可以向店家提出質(zhì)疑,并要求在合同備注中標(biāo)清菜品名稱、分量等細(xì)節(jié),做到心知肚明。(揚子晚報 通訊員 陳紅生 記者 萬凌云))
