對抗沃爾瑪和電商

“十多年前，步步高最大的對手當(dāng)數(shù)當(dāng)時氣焰非常高的外資同業(yè)者，比如沃爾瑪、家樂福之類。畢竟從品牌知名度和影響力而言，外資大品牌零售商的確具有優(yōu)勢，而且一些當(dāng)?shù)卣猩桃哺猛赓Y品牌，認(rèn)為就收益、拉動整體經(jīng)濟而言，沃爾瑪這類外資零售商的貢獻(xiàn)更大。這在當(dāng)時給步步高很大壓力。”資深零售業(yè)專家丁浩洲指出。

第一財經(jīng)記者采訪和梳理資料發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪、家樂福等率先布局一線城市，然后開始滲透到二三四線城市。比如2007年3月，沃爾瑪在湖南婁底開業(yè)，離步步高婁底店僅100米;4月，家樂福在湖南株洲開業(yè)，距離步步高國安店不到200米。

“沃爾瑪在這里的打折力度很大，生意也不錯，但商品方面卻不如步步高本地化。”湖南當(dāng)?shù)叵M者陳先生坦言。

抗衡沃爾瑪，王填有一套自己的辦法。

“敵人的敵人可能就是朋友”。彼時，步步高與肯德基、蘇寧、國美在湖南達(dá)成了“異業(yè)聯(lián)盟”，達(dá)到業(yè)態(tài)互補、共享人流。同時，王填還使用了“師夷長技以制夷”的方式，啟用“外腦”對抗外資同業(yè)者—— 2009年，王填重金聘請以Noel Trinder(諾爾)為首的20余名外籍團隊來負(fù)責(zé)步步高超市事業(yè)部。此前，諾爾曾用5年時間讓印尼瑪泰哈利(Matahari)成為了亞太地區(qū)最佳零售商。

“王總還有個特點，就是盡可能不拖欠貨款。零供關(guān)系中，貨款結(jié)算是個矛盾，很多時候零售商會拖欠供應(yīng)商貨款。但王總即便是自己資金不十分充裕的情況下，也會想辦法盡量按時與供應(yīng)商結(jié)款，這保持了良好的供應(yīng)商關(guān)系。”何云說。

憑借自己的競爭力，步步高在區(qū)域市場抗衡了外資零售大佬。

2008年6月，步步高上市，成為中國“民營超市第一股”。王填和張海霞夫婦一起見證了這一刻。

不過，王填接下來并未省心——電商崛起，直接打擊了實體零售商。

“我們的確遭遇過困難，比如前幾年業(yè)績有所下滑，應(yīng)該說電商的沖擊和成本上漲的影響是很明顯的。”王填向第一財經(jīng)記者坦言。

步步高財報顯示，2014年度，步步高營業(yè)總收入為人民幣122.96億元，同比上升7.97%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.53億元，同比下跌15%;基本每股收益0.59元，同比下跌18.67%。2015年，步步高營業(yè)收入154.59億元，同比增長25.71%，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.18億元，同比下降36.98%。以上數(shù)據(jù)可見，過去幾年間，步步高的利潤有所下滑。

作為全國人大代表的王填開始向電商發(fā)出質(zhì)疑。連續(xù)幾年，王填提交的議案都與電商有關(guān)，就在今年，王填提出的議案指出，近年來，電商增速很快，嚴(yán)重沖擊、擠壓了實體零售，其中有技術(shù)進步的推動作用，但更多的與不正當(dāng)競爭有關(guān)，特別是與逃避稅收、低價傾銷等有關(guān)聯(lián)。中國零售業(yè)已經(jīng)進入新零售階段，線上線下將會高度融合。因此，電商公平納稅(尤其是C2C電商)已經(jīng)到了必須實際解決的階段，以便營造實體和電商公平競爭的環(huán)境。