“海外代購”竟是“鄉(xiāng)鎮(zhèn)制造”

　　代購造假形成完整利益鏈條

　　買家劉莉在網(wǎng)上看中了一款知名品牌的背包，雖然價格不菲，但由于是“海外代購”仍比專柜便宜很多。

　　美國代購、購物小票為證、專有身份卡……賣家的一系列承諾讓劉莉開始心動。收到背包時，看到齊備的購物小票、包裝和身份卡后，劉莉更是對產(chǎn)品深信不疑。

　　“小羊皮的皮包不應(yīng)該這么硬啊。”閨蜜的一句話讓她開始心生疑惑?？墒琴徫镄∑钡榷荚谑郑€能是假貨嗎？

　　網(wǎng)絡(luò)平臺中，正品代購、海外代購正成為賣家的“金字招牌”。賣家發(fā)布商場買貨實拍圖，商品不僅有優(yōu)惠的價格，又可以提供海外購物小票以及身份卡，同時提供的快遞單號可以清楚地顯示出快遞的發(fā)出地址為境外。這些信息讓買家深信不疑，也成為買家避免買到假貨的最佳憑證。

　　可是，如果這些單據(jù)本身也是假貨呢？

　　“海外實拍”可能出自國內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　左手拿著一只女包，背景中是國外商場的柜臺和一名身著工服的工作人員。配圖中寫明“××商場代購實拍圖”，多款價格不菲的背包都用這樣的方式進行拍攝。

　　這樣的實拍圖，已經(jīng)成為許多代購?fù)扑]商品的“利器”。同時，實拍圖也意味著“有圖有真相”，會得到更多買家的信任。而在現(xiàn)實中，這些讓人頗得信任的實拍圖也存在著不為人知的秘密。

　　北京市價格認(rèn)定評估專家管理辦公室奢侈品鑒定專家、優(yōu)奢易拍創(chuàng)始人張琛在十一年的鑒定中發(fā)現(xiàn)，如今奢侈品造假的水平越來越高，商品也從粗制濫造變成了足以以假亂真的地步。

　　張琛經(jīng)常到福建、廣東等地進行調(diào)查，了解市場中最新的造假手段和細(xì)節(jié)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些商場實拍圖實則出自一間經(jīng)過布置的小房間。造假者通常將房間布置成商場專柜的模樣，裝修風(fēng)格也是與專柜近似。“有時候還有穿著西裝的銷售人員作為背景，這樣拍照后，就可以謊稱是國外的買手代購實拍圖。”

　　代購實拍圖的效果也十分明顯，在張小姐的朋友圈中，幾個賣家常用商場的實拍圖進行營銷。“從我們的角度看，看不出什么問題，還有的代購在發(fā)采購視頻，會把商場的環(huán)境、結(jié)賬的過程都拍出來。”

　　在張琛看來，這樣的視頻同樣被一些造假賣家所利用。一名海外的買手會對應(yīng)幾十個下線賣家，一些不良賣家會利用視頻進行營銷，讓買家相信代購環(huán)節(jié)，進而出售自己的假貨。“給買家發(fā)去買手采購的過程，但其實買手只代購了一個商品，幾個賣家卻可以用這樣的視頻賣出去幾個甚至十幾個同款型的商品，到達(dá)買家手中很有可能不是代購的那個，而是假貨。”

　　“異地上線”可顯示境外發(fā)貨

　　一條快遞發(fā)貨信息出現(xiàn)在了買家溫小姐的手機上，通過單號查詢發(fā)現(xiàn)，發(fā)貨地點為香港。溫小姐一直懸著的心放了下來，“就怕一發(fā)貨發(fā)現(xiàn)發(fā)貨的是內(nèi)地的地址，那還怎么能說自己是代購。”

　　代購造假的賣家也發(fā)現(xiàn)了其中的這個漏洞，為了讓買家放心，快遞單異地上線成為賣家造假的一個重要環(huán)節(jié)。

　　一名快遞業(yè)內(nèi)人士表示，在地下工廠眾多的地區(qū)，會有中間人收集境外的快遞單號，然后進行轉(zhuǎn)賣。“每個快遞單號的數(shù)字中，有數(shù)字是對應(yīng)某一個地區(qū)的，只要拿到了這樣的單子，即使是你從福建發(fā)貨，但是物流信息上顯示的卻是香港。”

　　張琛說，快遞的價格也要比正常的價格高出兩倍。但是，對于賣家來說，這樣的投入與幾千元甚至上萬元的商品來說，算是九牛一毛。當(dāng)消費者拿到的代購賣家發(fā)來的快遞包裹，快遞單據(jù)上標(biāo)明發(fā)貨地點為香港等地時，其實可能就是從造假地發(fā)出來的假貨。“很多買家也對一些地區(qū)造假盛行有所耳聞，對于那里發(fā)出的快遞，肯定會有顧慮，避開這幾個地方，也是賣家常用的手段。從地下工廠生產(chǎn)，到網(wǎng)上銷售，再到中間人提供單號，最后到異地上線，已經(jīng)形成了一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。”

　　“名牌身份”幾十元搞定

　　在對假冒商品進行外在包裝后，接下來登場的，就是名牌紙袋、大牌包裝盒、品牌禮品袋、手提袋、防塵袋、身份卡了。

　　一名包裝袋賣家表示，每個外包裝袋的價格根據(jù)大小從3元至6元不等，防塵袋的價格為20元至25元。“人飾衣服馬飾鞍，把這些東西套上，一下子就能提升個檔次。”

　　代購口中的購物小票、消費憑證、身份卡等證明，同樣可以根據(jù)不同的商品進行訂制。

　　“國外票據(jù)、購物證明、刷卡信息、香港大牌商品專柜英文繁體，這些消費憑證都可以做。”一名專門從事票據(jù)印刷的商家表示，化妝品、衣服、鞋子、包、食品等購物小票都可以訂制。小票中會顯示出刷卡地址、金額等信息，一套購物小票、刷卡單據(jù)、購物證明三種票據(jù)，購買數(shù)量在100套以上，一套的價格不過三四元錢。

　　同樣，這名賣家也出售大牌品牌購物袋、防塵袋等包裝品以及商品的身份卡。如果大批量購買，一套小票、身份卡、購物袋、防塵袋的價格在30元至40元之間。“如果你只要一套，價格是130元。配上我的小票、購物袋和身份卡，效果絕對好，誰還能看出來是假的？”

　　“打開包裝后，首先會讓齊備的包裝消除一部分疑慮，再看到消費憑證和身份卡，買家的心理防線就很容易被突破了。”張琛表示，賣家的造假手段也隨著消費者的要求不斷提升，一些商品價格要比代購的價格低一些，齊備的包裝和小票，吸引了大批買家。一些代購造假的賣家，只有想不到?jīng)]有做不到，造假者也在隨時更新技術(shù)，從外觀上看，消費者很難進行分辨。“大家都認(rèn)為有購物小票為證，就對貨物的保真很少懷疑。”

　　消費提示

　　商品序列號應(yīng)與票據(jù)匹配

　　張琛曾為某電商平臺采購的貨源進行鑒定，發(fā)現(xiàn)其中部分為假貨。“有齊備的單據(jù)，再加上做工技術(shù)上的更新，讓采購者信以為真，將這批假貨帶進了自家的庫房，開始在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售。”

　　“這樣的售假并不是平臺的本意，而是他們也沒有相應(yīng)的技術(shù)和能力去鑒別這些商品的真?zhèn)巍Ｓ绕涫且呀?jīng)被包裝得幾近完美的假貨。”張琛表示，大多數(shù)奢侈品牌包袋里會有序列號，相對應(yīng)的是生產(chǎn)時間，這些信息也要和票據(jù)匹配一致。即使有“購物小票”，也并不能作為說明商品為正品的理由。

　　在張琛看來，代購賣家是假票據(jù)的主要客戶。一些代購賣家打出“百分百正品”、“支持專柜驗貨”、“保險公司承諾正品保障”等旗號，并配有全套原廠包裝和海外購物小票。

　　一些網(wǎng)上售賣奢侈品的賣家明確表示支持專柜驗貨，甚至全國驗貨。張琛表示，實際上，沒有一家奢侈品品牌給專柜的員工進行“真?zhèn)舞b定培訓(xùn)”，因此專柜銷售人員甚至店長級別的員工，無權(quán)、也沒有技術(shù)能力去判斷商品真?zhèn)巍?ldquo;假貨商明知專柜不提供驗貨服務(wù)，卻以專柜驗貨作為保真營銷手段欺騙消費者。”

　　張琛認(rèn)為，網(wǎng)購奢侈品風(fēng)險大，因此建議消費者盡量選擇一些誠信商家購買奢侈品，如對商品存在質(zhì)疑，也可以尋求正規(guī)的第三方鑒定機構(gòu)對商品進行實物鑒定評估。“隨著對假貨的打擊力度加大，相信網(wǎng)購市場也會迎來更完善、更值得信賴的那一天。提醒消費者切記，不要因貪小便宜而吃大虧。”

　　北京大成律師事務(wù)所律師盧明生表示，近年來隨著網(wǎng)購的火爆，不少消費者遭遇網(wǎng)購假貨。網(wǎng)絡(luò)交易，也為維權(quán)帶來一些難題。買家在懷疑自己買到假貨后，可以在第三方權(quán)威機構(gòu)進行鑒定，再將這份證明上傳至網(wǎng)商進行退款申訴，或保存好證據(jù)后進行訴訟維權(quán)。

　　本報記者 趙喜斌