廣汽菲克無動于衷,車主等待車企良心發(fā)現(xiàn)
究竟什么原因會導致汽車出現(xiàn)燒機油問題?記者采訪了華南農(nóng)業(yè)大學車輛工程系教師陳學深,他表示,造成車輛機油消耗過大的主要原因是發(fā)動機活塞環(huán)的加工精度不夠。“有些廠家為了降低成本,活塞環(huán)沒經(jīng)過鍍鉻等特殊處理。此外,活塞環(huán)設計不合理,環(huán)槽之間、環(huán)槽和發(fā)動機的配合不匹配等原因也可能造成燒機油問題”。
燒機油的危害同樣不容輕視。陳學深表示,燒機油的情況出現(xiàn)后,發(fā)動機容易產(chǎn)生積碳,不利于正常工作。同時,燒機油產(chǎn)生的有害物會使三元催化轉(zhuǎn)換器中毒,降低轉(zhuǎn)化效率,使汽車排放物超標。“嚴重的燒機油還會導致發(fā)動機潤滑不足,使引擎造成難以修復的損傷甚至報廢,引發(fā)事故”。
在采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),廣大自由光車主的普遍訴求是“免費解決燒機油問題”“廠家召回問題車輛”,以及“如果解決不了燒機油問題,廠家需要滿足消費者的退車要求”。
“造成發(fā)動機燒機油的原因既可能是發(fā)動機有瑕疵,也可能是發(fā)動機有缺陷。這需要專業(yè)機構(gòu)進行鑒定。”北京市京師律師事務所律師田濟民認為,發(fā)動機存在的瑕疵可能由多種因素造成,所以責任認定不容易明確,但如果發(fā)動機被鑒定為有缺陷,則說明這種類型的發(fā)動機有質(zhì)量問題。“按照法律規(guī)定,車企必須將裝有缺陷發(fā)動機的車型召回”。
“我國目前基本上沒有法定司法鑒定機構(gòu),第三方鑒定機構(gòu)給出的報告在法庭上只能作為參考,效力會大打折扣。”田濟民表示,基于現(xiàn)在的司法鑒定環(huán)境,消費者可以向質(zhì)量監(jiān)督部門進行投訴和申請,由質(zhì)量監(jiān)督部門在廠家、4S店和車主之間進行協(xié)調(diào)。“消費者也可以對廠家進行起訴,但是相對來說比較復雜和困難”。
同時,田濟民也為自由光的車主們提供了維權(quán)建議:“如果與廠商協(xié)商未果,車主們可以向當?shù)氐男姓块T進行投訴,要求其介入調(diào)查;也可以向法院提起訴訟,進行維權(quán)。”
“面對我們的質(zhì)疑,廠家和4S店相互推諉‘踢皮球’,他們都不想真正解決問題。”在自由光車主李兵看來,廣汽菲克就是在用“拖字訣”,“不斷搪塞我們,逃避問題,直到我們的車過了‘三包’質(zhì)保期,然后不了了之”。
“他們既不考慮我們的車子燒機油會出現(xiàn)什么危險,也不考慮更換發(fā)動機會不會使車輛貶值,難道只有等到自由光因為燒機油問題而發(fā)生重大交通事故,才能引起廠家的重視么?”李兵看著將車主維權(quán)粉飾為“Jeep車友會自駕游”的微信推送苦笑了一聲。往年春天,他最期待和孩子一起自駕游踏青。但這一年,他再也不敢開著自由光去看東湖畔爛漫的櫻花了。
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