從昨日凌晨開始，很多三星手機用戶發(fā)現(xiàn)自己的三星手機遭遇黑屏和大面積重啟問題！此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機型。

網(wǎng)友吐槽

中午，三星官方對此回應(yīng)稱，目前，我們正在積極排查原因，并盡快提供相應(yīng)的解決方案。

據(jù)媒體報道，北京258生活廣場一名負(fù)責(zé)手機維修的工作人員告訴記者，上午已接到多個三星手機用戶前來咨詢手機維修的情況。“早上我們已經(jīng)遇到過來咨詢維修的事情，肯定有不少手機遇到這樣的情況。”

此外，微博有網(wǎng)友反映，已經(jīng)有不少手機出現(xiàn)問題的客戶到三星售后尋求幫助。

導(dǎo)致鎖屏APP出現(xiàn)bug的是農(nóng)歷閏4月？

有分析認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的情況，可能是三星的服務(wù)器遭遇了攻擊。

有網(wǎng)友推斷，三星手機應(yīng)該是遇到時間bug或服務(wù)器崩潰，解決方法是關(guān)閉自動更新（關(guān)閉“通過 WLAN 自動下載”）、備份手機資料、重啟時進(jìn)桌面將時間改為5月1日。

據(jù)報道，有手機維修人員表示，目前圈內(nèi)已經(jīng)定位出問題，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的軟件為鎖屏APP，導(dǎo)致鎖屏APP出現(xiàn)bug的是農(nóng)歷閏4月，出現(xiàn)該bug的為舊版鎖屏APP。“符合以上三種情況，鎖屏以后即無限黑屏+重啟。”

解決方法在這里↓↓（三選一即可）：

1、聯(lián)網(wǎng)更新鎖屏（更新流程為設(shè)置-鎖屏屏幕-關(guān)于鎖屏-更新）；

2、時間調(diào)整為閏4月以外；

3、把鎖屏方式改為無鎖屏。

此外，也有業(yè)內(nèi)人士給出了手機已出現(xiàn)系統(tǒng)問題的解決辦法：

如果手機一直重啟，按三下Power鍵進(jìn)入相機，再下拉狀態(tài)欄菜單，進(jìn)入設(shè)置，再把日期時間往前修改一下（比如修改為22日），就可以正常重啟。

如果進(jìn)入不了相機，可以在重啟時打入電話并接通，下拉菜單進(jìn)入設(shè)置，修改時間即可。

同時，該業(yè)內(nèi)人士的建議是，三星手機用戶最好更新一下鎖屏程序。

三星手機在中國的市場份額已不到1%

三星手機在中國的市場份額曾超過20%，當(dāng)時三星手機在中國市場高中低端通吃，銷量非常好。

不過，后來隨著國產(chǎn)手機的崛起以及蘋果手機在高端市場上的擠壓，三星手機在中國的市場份額快速萎縮。命運的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2016年8月，三星Note 7電池發(fā)生爆炸，此后三星在華召回行動遲緩，直至當(dāng)年10月10日才啟動中國大陸地區(qū)的召回計劃。

到2018年，三星手機在中國市場銷量334萬部，市場占有率僅為0.8%，2019年二季度在華銷量更是只有70萬部，市場份額跌為0.7% 。

來源:海峽都市報綜合安徽交通廣播、21世紀(jì)經(jīng)濟報道、IT之家、新浪微博等