在好萊塢電影《她》中，人工智能系統(tǒng)ＯＳ１擁有迷人聲線，溫柔又風趣，令失意的中年男人不可自拔地陷入愛情。聲音背后，“它”還是“她”？電影沒有答案。在日前召開的２０１６中國語音產(chǎn)業(yè)年會上，行業(yè)領(lǐng)袖、語音專家和業(yè)內(nèi)人士的看法卻很一致：以語音和語言為入口的中國人工智能，將在未來３到５年邁入人機交互、加速商用的“它”時代。

　　在科大訊飛董事長劉慶峰看來，所謂“它”時代，指的是以語音和語言為入口的人工智能取得了實質(zhì)性突破，更為重要的是，人類能在產(chǎn)品和服務中切身感受到這一點，“它”會像水和電一樣成為每個人生活中的“標配”。

　　不久前，麻省理工學院（ＭＩＴ）發(fā)布２０１６十大突破性技術(shù)，“語音接口”排在第三位。評論認為，語音接口技術(shù)已趨于成熟，語音識別和自然語言理解相結(jié)合，將成為全球互聯(lián)網(wǎng)切實、可用的新接口。

　　《２０１５中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》（以下簡稱“白皮書”）顯示，中國智能語音技術(shù)發(fā)展正步入實際應用階段。２０１５年，中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到４０．３億元人民幣，較２０１４年增長４１％。２０１６年，中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過５９億元。

　　“它”會帶來哪些改變？

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，演講者在臺上說，兩側(cè)的“訊飛聽見”智能會議系統(tǒng)同步顯示出文字實錄。一位鄉(xiāng)音較重的發(fā)言者說“可以”，屏幕上打出了“口以”，引得觀眾莞爾。但很快，字幕就根據(jù)上下文，自動把這個錯誤改正了。

　　這個小小的糾錯過程反映了科大訊飛從智能語音邁向人工智能方向，在大數(shù)據(jù)和語義理解方面的進步。在１４年公布的“訊飛超腦”計劃中，人工智能要實現(xiàn)從“能說、會聽”到“能理解、會思考”。

　　目前，除了以智能語音為切入點的科大訊飛，百度、騰訊、阿里巴巴、?。闄C器人等科技企業(yè)，也在爭相布局人工智能領(lǐng)域，并向移動智能終端、汽車、家居、客服服務、教育等應用領(lǐng)域滲透。

　　白皮書顯示，未來的語音交互功能將“下沉”到產(chǎn)品的更底層，如芯片級，甚至整個操作系統(tǒng)都是以語音為基礎(chǔ)的。而且，語音技術(shù)還會與觸控、體感等操控方式相結(jié)合，創(chuàng)造出更人性化的交互體驗。

　　這意味著，人類和機器之間的相互依賴將大大增強，越來越多的“超級助理”和“私人助手”將被開發(fā)出來，幫你學習、無人駕駛、調(diào)度你的家居。它們就像鋼鐵俠的超級ＡＩ管家——ＪＡＶＩＳ，只要對著它說出自己的需求，它就可以幫你做任何事情。